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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

OKKI的客户管理能够带给用户的价值是()

A.通过Discovery数据库自动补全客户信息,节省背调时间

B.支持设置公海规则,避免客户资源浪费

C.客户信息沉淀全面,如果业务员离职可一键交接

D.通过防撞单机制,防止出现撞单或重复跟进等情况

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第1题
()是指通过对客户需求的分析,得出客户带给中国邮政存储的经济价值;并通过深入沟通,进一步了解客户持续消费能力及其他产品需求,挖掘客户潜在消费能力。

A.客户概况分析

B.客户需求分析

C.客户价值分析

D.客户流失分析

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第2题
“以5G牵引提升价值”的全量客户管理策略要求营业厅对超套用户进行细化,精准匹配政策,迁转5G提升价值。()
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第3题
在OKKI所以产品中,可导出的数据有()

A.客户

B.商机

C.线索

D.报价单

E.产品

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第4题
伴随着互联网时代的到来,网络零售在店铺管理方面具有其独特的优势,除了对商品销售数据和客户属性数据做到全面掌握以外,还能够更加方便地监测到用户行为数据()
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第5题
下列关于客户关系管理的说法中正确的是()。

A.客户关系管理就是数据库

B.客户关系管理只是服务企业需要关注的事情

C.客户关系管理是一种软件技术,能够帮助企业跟踪客户数据和信息,从而为客户提供更好的服务

D.客户关系管理通过传递超级顾客价值和满意以建立和维持有利可图的顾客关系的整个过程

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第6题
互联网金融信息传播成本低趋零,客户界面简单直接,信息价值与成本的钟摆等一些特质,在互联网环境下,深刻影响并改变金融,虽然这个模式还是存在失败的案例,但是分析它的失败之处,能够促进互联网金融更好的成功发展,下列选项对于其失败案例分析正确的是()。

A.谷歌钱包难推广-上下游不支持

B.互联网保险InsWeb被收购-产品复杂,网上难卖

C.基金淘宝沦为鸡肋-用户与渠道不对称

D.首家互联网银行SFNB被收购-盈利能力单一

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第7题
低幼绘本能够带给幼儿听觉的体验。()
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第8题
云基础架构规划设计对客户的价值有哪些?()

A.实现计算、存储、网络资源的云化

B.通过运营、运维组件、实施统一的资源管理和运维

C.帮助用户实现IT资源的高效利用、敏捷运营、精简运维

D.多数据中心统一提供云服务,统一运维

E.多资源池,异构虚拟化的统一接入管理

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第9题
网站可用性也叫用户可用性,是指网站真正能够提供客户功能信息的实用性()
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第10题
当用户在电子商务网站上有了购买行为之后,就从潜在客户变成了网站的价值客户。()
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