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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下列属于绩效改进工具的是()。

A.目标管理法

B.卓越绩效标准

C.六西格玛管理

D.ISO质量管理体系

E.标杆超越法

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第1题
除了吉尔伯特的工程模型,下列哪些工具也可用于绩效诊断?()

A.六个盒子

B.鱼骨图

C.ASTD(现称ATD)绩效改进模型

D.关键价值链

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第2题
对于员工来讲,绩效管理是评价员工的贡献和发现改进机会的工具。()
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第3题
绩效面谈也是双方共同确定下一绩效管理周期的绩效目标和改进点的主要方式。()
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第4题
通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素,进而改进流程,控制错心,误率和废品率,从而提升组织的绩效水平,这种绩效改进方法是()

A.标杆超越

B.卓越绩效标准

C.六西格玛管理

D.ISO质量管理体系

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第5题
绩效管理各环节的顺序是()

A.设定目标-实施评价-过程监控-改进提升

B.设定目标-过程监控-实施评价-改进提升

C.设定目标-实施评价-改进提升-过程监控

D.设定目标-改进提升-过程监控-实施评价

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第6题
作为管理者应根据公司目标确定绩效衡量标准、评估实际绩效完成情况、根据差距改进或防御措施,确保企业目标和为达到目标所制定的计划得以实现()
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第7题
制定绩效改进计划是引导员工进一步发展提升的重要手段。绩效改进计划的内容不包括()。

A.制定者或参与人的基本情况

B.上一绩效周期各个指标的完成情况

C.工作所存在问题的描述

D.明确绩效改进后要达到的绩效目标

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第8题
下列属于ISO9000标准中质量管理原则的是()

A.组织机构

B.过程控制

C.目标引领

D.持续改进

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第9题
()是管理者针对员工在绩效实施或绩效目标达成过程中遇到的问题及存在的疑虑,有针对性地提供及时的指导和支持,帮助员工解决问题、消除疑虑、改进和提高绩效的过程。

A.绩效改进

B.绩效沟通

C.绩效反馈

D.绩效辅导

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第10题
在“员工绩效改进计划表”中,改善目标、措施及可获取的资源中不需要详细说明的是()

A.工作内容

B.改进措施记录

C.实施日期

D.完成日期

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第11题
在半年度绩效回顾发现员工业绩与目标之间存在较大差距时,应与员工共同制定有针对性的改进计划,改进周期为3个月()
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