题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
在房源匹配常见问题中，当客户持观望情绪，不着急购房时，经纪人做法正确的是（）
A.渲染市场，说房子明天就会被卖
B.把握客户核心需求，给予诚恳合理化建议
C.认为客户是水客直接放弃了
D.把客户联系方式给其他经纪人，让更多人给客户联系
答案
把握客户核心需求给予诚恳合理化建议
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.渲染市场，说房子明天就会被卖
B.把握客户核心需求，给予诚恳合理化建议
C.认为客户是水客直接放弃了
D.把客户联系方式给其他经纪人，让更多人给客户联系
答案
把握客户核心需求给予诚恳合理化建议
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.主动热情接待，不以貌取人，不挑户
B.在他人接待时，不随意插话或打断
C.脑中有房源，对于客户的需求即时了解即时匹配，不要临时在系统中寻找
D.竭力争取留下客户、业主电话或其他有效联系方式，电话最好当面拨打过去，确保准确无误
E.介绍房源时，可以让客户看电脑中图片、户型等信息，但不要看到业主信息
F.店面接待后尽可能送客上车，远离同业
A.一个常用语自我介绍
B.根据客户需求匹配3套房源
C.根据客户需求匹配2套房源
D.聊天过程中2次要号码动作
E.聊天过程中3次要号码动作
F.聊天结束，做出邀约动作
A．客户主动说出的第一句需求，往往是客户很看重的需求，一定要及时把握住
B．客户的有些需求不会直接告诉你，需要你去发现和挖掘
C．在客户的众多需求中，善于抓住客户的主要需求，根据这些需求进行房源匹配，在带看中进一步挖掘客户的核心需求
D．及时了解客户小孩儿的生日
A.通过各渠道，先为客户展示几套房源，了解客户对房源的具体需求及各项条件的接受程度
B.根据客户接受状况判断客户在乎什么
C.根据客户在乎需求匹配房源，实际带客户看房
D.为客户对比所看房源，筛选客户相对中意的房源
E.客户纠结在几套房源中时，要再次对比优缺点，找到客户最在乎的是什么—这是锁定房源的关键
A.在房源匹配方面一定要准确, 在有新增房源时，争取做到第一时间形成带看
B.类客户带看必须准备三套房源,找出主推房源、绿叶房源,按照带看BAC法则进行带看
C.这类客户购买意向大,也比较冲动,收取定金后一定做到第一时间转定,签约
D.如客户没有看上房子,这类客户一定要每天进行跟访,随时了解客户变化
A.1、脑中有房源，对于客户的需求即时了解即时匹配
B.2、介绍房源时，可以借助电脑或链家APP中的图片、户型等信息
C.3、自己无法解答的问题，一定要向师傅、商圈经理或其他同事寻求帮助
D.4、看起来不像是要买房的客户进店，不要理会
A、窦桂梅做出了匹配贡献，可以获得
B、窦桂梅未签约成功，不能获得
C、首看保护规则
D、跨店东带看保护规则
