题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
DPD=31,致电客户父亲,客户本人接电称因疫情原因导致小区被封无法出行,从而无法还款,针对此情形坐席需按照争议进行处理,无需登记一般投诉案件()
答案
否
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否
A.在手动外呼阶段,一旦电话接通,无论通话内容如何,该号码当天都不可以再次被手动外呼
B.手动外呼客户本人电话,在通话中客户称这边信号不太好,听不清随即挂机,则CPA当天还可手动外呼该号码3次
C.手动外呼客户投诉电话,客户称现在忙稍后再联系,则此通电话不计算手动拨打次数
D.手动外呼阶段,CPA致电客户父亲,客户父亲要求CPA联系客户本人 无论当天是否已手动外呼客户,CPA当天均可再次拨打