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[判断题]

退光猫、IP押金的退现说明不需附:用户身份证复印证、用户收条、原押金正票、退押金副票、审批()

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第1题
千兆宽带测速不达标解释口径中,不需要向用户说明的是?()

A.测速结果是否达标

B.不达标原因

C.随销智能组网业务

D.光猫接收光功率

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第2题
以下哪些家庭业务涉及的终端涉及押金()。

A.光猫

B.机顶盒

C.路由器

D.语音遥控器

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第3题
某家庭宽带业务客户反应网速慢、打开网页慢,以下原因可能是正确的有()。

A.客户计算机IP地址错误

B.DNS服务器延时大

C.网络拥塞

D.光猫故障数据错包过多

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第4题
装机时进行ONU设备注册时,进度条达到()时表示光猫已经获取管理IP地址,并向RMS平台发起注册,RMS平台准备下发业务。

A.40%

B.30%

C.20%

D.60%

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第5题
当用户反映猫灯亮正常,但是猫直连电脑后无法上网,用户反映之前用的是电信宽带上网正常以此可简单判断需要给用户电脑做一个什么操作()。

A.给用户的电脑网卡做驱动更新

B.建议更换电脑

C.把本地连接IP地址设置为自动获取IP,包括自动获取DNS

D.把本地连接IP地址设置为手动获取IP,包括手动获取DNS

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第6题
新装用户办理智服B套餐买一赠一政策,可赠送给用户的设备是()

A.光猫

B.机顶盒

C.光猫或机顶盒

D.路由器

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第7题
根据电信固网终端业务规范,宽带拆机时如用户光猫来源为局方,则用户光猫需回收。如用户无法提供光猫,需缴纳光猫赔偿金,此时应选择的发票账目项名称是()。

A.折旧费

B.宽带业务违约金

C.固网终端赔偿金

D.赔偿金

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第8题
别墅用户要实现全屋无死角高速wifi覆盖,根本上应采用什么方案?()

A.FTTR(光纤到各房间,主光猫+边缘光猫)

B.一个WIFI6的光猫放客厅

C.多AP无线组网

D.多AP电力线组网

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第9题
用户使用FTTH方式连接,IPTV对应光猫的组播VLAN通道默认配置带宽为1M。()
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第10题
FTTH装机中,HGU光猫与用户路由器的网关地址均为192.168.1.1,HGU光猫自动激活后,账号密码自动下发至光猫内,装维人员应()配置用户路器才能确保用户能够通过路由器上网。

A.HGU光猫的LAN口接路由器的WAN口,路由器配置为自动获取。关闭路由器的DHCP功能

B.HGU光猫的LAN口接路由器的WAN口,路由器网关配置为192.168.10.1

C.HGU光猫的LAN口接路由器WAN口,关闭路由器的DHCP功能

D.HGU光猫的LAN口接路由器LAN口,关闭路由器的DHCP功能

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