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[单选题]

对于涉及退费的应在处理意见中明确()。

A.退费原因

B.退费时间

C.退费金额

D.通行记录

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C、退费金额

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第1题
对于涉及退费的,应在处理意见中明确退费金额。()
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第2题
被投诉方认可路网中心处理意见时,应按投诉处理结果执行后续操作,涉及多口通信费时,被投诉方需在工单中写明()自动进入退费程序。

A.交易流水号

B.金额

C.涉及路段

D.收费站

E.原因

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第3题
对于符合重大节假日小型客车免费通行、紧急运输等减免政策的ETC发行服务机构确认存在多扣通行费的应在投诉工单处理结果中写明()、退费金额并将投诉工单转至被投诉方(通行省份)

A.收费站

B.银行

C.被投诉方

D.收费站所属管理公司

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第4题
关于人民法院的刑事案件审理报告,以下哪些说法是正确的()

A.对涉及党和国家机密的案件,必须具体清楚写明

B.对于某些罪犯采取的反侦查手段进行犯罪的,不可具体清楚写明

C.对在侦查预审中存在违法取证活动的,也应如实记写

D.该文书在结论性意见方面可以提出一种或多种处理意见

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第5题
根据核查情况向客户回复我公司的处理意见,对于需要继续跟进处理的问题,则需要明确告知客户相关问题或具体方案,避免客户重复投诉()
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第6题
POS方式付费申请退费时,当客户预存时间小于180天、承诺方案执行时间在方案总协议期50%(含)以内的,原则上不允许申请退现金;对于客户预存时间超过180天,承诺方案执行时间已经达到方案总协议期50%(含)以上的,可以通过审批方式为客户办理退现金业务。特殊审批应在业务规则允许办理业务取消或退费的前提下,业务手续遵照“普通退费业务”手续。()此题为判断题(对,错)。
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第7题
单一来源采购项目如涉及多个代理商的情况,应在采购需求书中明确原厂商或某一代理商为指定供应商,并说明推荐理由。()
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第8题
经鉴定属于危险房屋的,房屋安全鉴定机构应在鉴定报告中提出观察使用、处理使用、停止使用或整体
拆除等处理意见。()

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第9题
银行应在企业借款合同或服务协议中明确所收取得息和费用,不得在合同约定之外收取费用,对于第三方机构推荐的客户,银行应告知直接向本行提出信贷申请的程序和息费水平。()
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第10题
下列选项中,关于伤亡事故的调查处理步骤,排列正确的是()。①迅速抢救伤员并保护好事故现场;②组织事故调查组;③现场勘查;④分析事故原因,明确责任者;⑤提出处理意见,制定预防措施;⑥写出调查报告;⑦事故的处理结案。

A.①②③④⑤⑥⑦

B.①②④③⑤⑥⑦

C.②①⑤③④⑥⑦

D.⑤②①④③⑥⑦

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第11题
《江苏省教育厅江苏省政府教育督导团关于中小学违规行为处理意见》中提出:根据()的精神,明确各级政府的责任,在法律法规守权基础上,加强教育、严肃问责,多举措纠正违规办理办学行为。

A.从上至下

B.谁主管、谁负责

C.齐抓共管

D.从一而终

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