首页 > 职业资格考试
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪个情景为重大事件客情维护()

A.德克士新店在XX地方进行开张,那天小张去庆祝他们新店开业,发现人手不够,进行了帮忙

B.xx饭店旁发生了火灾,小张第一时间登门拜访商家进行关心问候,询问是否需要帮助

C.xx奶茶店店长今天生日,小张订了一个蛋糕,送给店长祝他生日快乐

D.xx饭店被工商局一直严查,小张知道后立即去询问是否需要帮助

答案
收藏

德克士新店在XX地方进行开张那天小张去庆祝他们新店开业发现人手不够进行了帮忙

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“以下哪个情景为重大事件客情维护()”相关的问题
第1题
根据驾驶员考核细则规定,驾驶员能够以维护公司形象为重,对无理乘客打不还手、骂不还口,视情给予委屈奖加()分。

A.1-5

B.1-10

C.5-10

D.1-20

点击查看答案
第2题
客户关系维护的好不好,以下哪个指标最重要()。

A.复购率

B.客单价

C.关联销售

D.好评

点击查看答案
第3题
客情维护的方法有哪些()

A.朋友圈

B.电话

C.上门

D.资源共享

点击查看答案
第4题
CA在客情关系维护时可以多多参与门店活动()
点击查看答案
第5题
下列各项情形应当认定为重大事件发布临时报告,其中包括()。

A.重大投资行为和重大购置财产的决定

B.持有公司5%以上股份的股东持有股份的情况发生较大变化

C.公司经营方针和经营范围发生重大变化

D.1/10以上的监事发生变动

点击查看答案
第6题
已成交客户只需要按时完成上刊,不需要客情维护()
点击查看答案
第7题
在销售阶段,不属于销售主要负责的工作是()

A.维护客情关系

B.挖掘客户需求

C.进行公司立项

D.客户立项

点击查看答案
第8题
消费者客情赠酒需要通过移动业务哪个模块操作()

A.活动

B.费用兑付

C.订货

D.借酒

点击查看答案
第9题
如饭店无法找到客人的订房资料,但又不能提供房间给客人时,在为客人做转店处理的过程中,下列做法不恰当的是()。

A.以维护饭店的利益为重,加收服务费

B.可将客人的姓名通知总机,以便为客人提供邮件转寄和查询服务

C.应主动为客人安排交通工具

D.应尽快联系与本饭店档次相关的饭店

点击查看答案
第10题
推广型业务转型要求中的“三讲”中的讲客情是指商场内促销员对我司品牌了解掌握程度如何,维护商场人员关系,定期组织(全场)美的产品知识、卖货技巧培训、人员聚餐。()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改