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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

若旅游者病危，导游人员应（）。 A．要求领队积极实施抢救B．鼓励全陪继续带团游览C．提

若旅游者病危，导游人员应（）。

A．要求领队积极实施抢救

B．鼓励全陪继续带团游览

C．提醒领队通知患者亲属

D．及时报告保险公司索赔

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第1题

外籍旅游者病危时，导游人员应提醒领队通知其驻华的使领事馆。（）

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第2题

旅游者病危，导游人员应尽力帮助抢救。期间发生的一切治疗费用应由（）负责。

A.组团社

B.接团社

C.患者

D.保险公司

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第3题

外籍旅游者病危时、导游人员应提醒领队通知其驻华的使领馆。（）此题为判断题(对，错)。

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第4题

旅游者要求导游人员转递信件时，导游人员应（）。 A．积极为旅游者转递B．劝其到邮局自

旅游者要求导游人员转递信件时，导游人员应（）。

A．积极为旅游者转递

B．劝其到邮局自己办理

C．不得提供任何帮助

D．向其收取转递的费用

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第5题

旅游者要求转递的物品中若有（），导游人员应婉言拒绝，请其自行处理。 A．宣传材料B．信

旅游者要求转递的物品中若有（），导游人员应婉言拒绝，请其自行处理。

A．宣传材料

B．信件

C．食品

D．应税物品

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第6题

住双人间客房的旅游者要求住单人间，而饭店有空房，导游人员可予以满足，但是（）。 A．

住双人间客房的旅游者要求住单人间，而饭店有空房，导游人员可予以满足，但是（）。

A．旅行社应退还客人的房费差价

B．饭店应退还客人的房费差价

C．旅游者自己支付房费

D．旅游者与同屋的游客分摊房费

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第7题

当旅游者提出的要求与原日程不符，并且涉及接待规格时，导游人员应（）。 A．予以婉言拒

当旅游者提出的要求与原日程不符，并且涉及接待规格时，导游人员应（）。

A．予以婉言拒绝

B．予以酌情办理

C．提出委婉批评

D．及时请示汇报

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第8题

外国旅游者在旅游团的活动结束后要求继续在中国旅行游览，若需延长签证，导游人员原则上应（

）。

A．予以婉言拒绝

B．予以协助办理一

C．表示欣然同意

D．加收签证费用

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第9题

晚间旅游者要求自由活动，导游人员应提醒客人注意什么？

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第10题

旅游者要求转递的物品中有食品时，导游人员应婉言拒绝，请其自行处理。（）

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