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[单选题]

陕西移动2021年工作报告要求,以“心级服务”为主题,构建省市县三级联动服务宣传矩阵,打造“‘移’目了然”服务直播品牌,塑造“三心”的优质服务形象。以下()不属于“三心”。

A.舒心

B.暖心

C.爱心

D.贴心

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第1题
陕西移动2021年工作报告要求,IoT全力挖掘产业生态价值,实现从“连接”向“()”模式转型。

A.产品化

B.标准应用

C.平台应用

D.合成系统

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第2题
陕西移动2021年工作报告要求,提升政企发展能力,推动从职能型运营转向()运营。

A.市场化

B.横纵一体化

C.大中台

D.服务前置型

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第3题
陕西移动2021年工作报告要求“深化存量价值经营”,加强客户ARPU、DOU、市场属性、行为偏好等分析,关注六大关键。以下选项中,()属于“六大关键”。

A.融合保有

B.异网主卡

C.饱和度

D.超套降档

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第4题
在陕西移动2021-2023年战略规划中,2021年这一阶段要求个人市场以()发展为契机构建完善资费产品体系。

A.大数据

B.政务云

C.物联网

D.5G

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第5题
陕西移动2021年全球通尊重点拍照客户保拓率的目标是()。

A.100%

B.120%

C.90%

D.107%

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第6题
中国移动2021年工作报告要求有效激发行为份额,包括()

A.深耕流量活跃度,强化饱和度运营

B.是加强魔百和协同发展,强化存量加装挖潜

C.探索本地内容+场景化运营创新,提升新兴产品活跃客户规模

D.深化四大拉新路径

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第7题
在陕西移动2021-2023年战略规划中,2023年以()为主。

A.立基保拓

B.融合强能

C.数智引领

D.跨越式发展

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第8题
在陕西移动2021-2023年战略规划中,2022年以()为主。

A.立基保拓

B.融合强能

C.数智引领

D.跨越式发展

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第9题
2021年服务主管部门打造()服务直播品牌,采取“省公司统一必播服务内容,市县单位纳入个性内容,主流平台多覆盖“的模式,按照“季、月、周”推进。

A.服务有你

B.心级服务

C.十分满意

D.‘移’目了然

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第10题
省市公司根据资金方月度考核评价表,每季度对陕西移动合作的资金方进行考评,资金方未达到考核要求的,陕西移动有权提出终止合作,这种退出方式属于()。

A.主动退出

B.违约退出

C.考核退出

D.资质变更退出

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第11题
在陕西移动2021-2023年战略规划中,“融合强能”要求构建线上线下渠道融合发展,推动()融合业务发展。

A.大众市场

B.政企市场

C.国外市场

D.家庭市场

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