题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
28下列选项不属于客户服务流程的是（）
A.受理投诉
B.投资跟踪与评价
C.服务宣传与推介
D.介绍基金基础知识
答案
D、介绍基金基础知识
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.受理投诉
B.投资跟踪与评价
C.服务宣传与推介
D.介绍基金基础知识
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A.商品及服务由线下的实体商店提供，质量有保障
B.营销效果不可查，交易流程不易跟踪
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A.操作风险
B.法律风险
C.政策风险
D.市场风险
A.目前很多商家用VR技术（虚拟现实）来吸引客户进行产品体验
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