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[主观题]

特惠商户拓展以量质并举为目标,在注重商户数量的同时,不放松商户的品质。按照什么优先发展的思路和路径,以“名单制”营销、批量营销为方法,逐步提升我行特惠商户的广度和深度()。

特惠商户拓展以量质并举为目标,在注重商户数量的同时,不放松商户的品质。按照什么优先发展的思路和路径,以“名单制”营销、批量营销为方法,逐步提升我行特惠商户的广度和深度()。

A.重点城市

B.重点区域

C.重点行业

D.重点商户

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第1题
各一级分行餐饮商户数量占全量特惠商户比例不低于10%,购物商户数量占全量特惠商户比例不低于10%。()
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第2题
牡丹卡()是中国工商银行从全国银行卡特约单位中精选出来的,专为牡丹卡持卡人提优惠服务的商户。

牡丹卡()是中国工商银行从全国银行卡特约单位中精选出来的,专为牡丹卡持卡人提优惠服务的商户。

A.特约商户

B.特惠商户

C.普通商户

D.合作商户

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第3题
套现风险是指商户未将特惠资源切实用于我行客户,而是与持卡人勾结进行虚假交易,利用我行投入的特惠或权益等资源套利,具体包括套取现金收益、积分权益、取款手续费等行为。()
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第4题
开展信用卡第三方支付业务的意义()。
开展信用卡第三方支付业务的意义()。

A.一次一点接入,即接通第三方支付公司下属大量商户,节约商户拓展成本,迅速增加我行信用卡受理渠道。

B.将风险集中到第三方支付公司,转移并规避了部分风险。

C.及时推出市场领先的支付方式,提高客户用卡体验,促进发卡量、消费额和业务收入的增长。

D.带来备付金存管等其他银行业务。

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第5题
特约商户管理员接受商户申请或上门拓展商户,要求商户提供以下资料(以下简称“三证一表”):()、法人代表或授权代理人有效身份证件原件及复印件。
特约商户管理员接受商户申请或上门拓展商户,要求商户提供以下资料(以下简称“三证一表”):()、法人代表或授权代理人有效身份证件原件及复印件。

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第6题
分期付款商户营销策略是()
分期付款商户营销策略是()

A.充分挖掘现有收单商户资源,将我行收单商户进一步发展成为分期商户

B.进一步将非我行收单商户拓展成为额度内分期商户

C.挖掘银联的直联商户资源,实现我行信用卡在银联直联商户的分期付款功能

D.总分行联动、公私联动,多渠道拓展商户

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第7题
POS商户现场调查要求()
POS商户现场调查要求()

A.现场调查目标商户的营业场所、经营状况

B.认真核对目标商户基本情况、资信记录、经营和财务状况等资料

C.拍摄实地照片,留档保存

D.审查营业执照及税务登记证等证照的有效性,并留存营业执照、税务登记证或相关纳税证明、法人身份证等有关证明文件复印件。

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第8题
坚持以客户为中心,要进一步拓展客户认知的广度、深度、宽度,实现转变。

A.由目标客户向大众客户、全量客户

B.从注重资产余额向注重交易流程、行为信息

C.从银行渠道到第三方渠道、用户推广

D.从等客上门向场景、平台、大数据引客和生态圈黏客

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第9题
商业银行将更加重视品牌营销与服务品质的提升,注重客户持续性服务体验的改善,以频繁友好的客户
接触,有吸引力的回馈活动,以及特惠、增值、权益服务的针对性贴身传递,实现客户()的提高。

A.满意度

B.忠诚度

C.使用率

D.贡献度

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第10题
持卡人在特约商户POS交易有误时,应如何处理()。

A.当日可做撤销处理

B.持卡确认后可作撤销

C.可由他人凭POS消费代替确认并撤销

D.在当日当批商户POS结算前做撤销交易处理,持卡人签字确认

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第11题
电子支票的支付是在与商户及银行相连的网络上以密码方式传递的,多数代替手写签名的方法是使用公用关键字加密签名或()

A.注册账号

B.密码

C.个人身份证号码

D.个人电话号码

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