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[判断题]

若派件网点上传的签收联照片与签收运单号不符,发现后,应发布误录签收问题件,告知发件网点,并重新上传正确的签收联照片()

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第1题
有一票10件的货物,因为分拨漏装,实际到达网点9件,客户来电催件,要求派送,派件网点将到达的9件送达客户,网点让客户在签收联上注明“已签收9件,还剩1件“,而后在系统录入签收,请问派件网点做法是否正确()
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第2题
某乡镇件,派件网点放到自提点后,给客户发送了一条提醒客户自提的短信,而后录入签收,请问派件网点做是否()
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第3题
寄件网点须在客户签收之前向责任网点发起工单查件或电话查件,查询当日即可上传凭证申报仲裁()
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第4题
下列哪几种场景属于物流异常?()

A.商家上传商品物流单号后的24小时内,该物流单号在相应物流公司官网没有揽件信息

B.物流运输途中超过24小时未更新,或24小时内物流来回流转(未主动拒签)

C.物流揽件后12小时没有物流信息更新

D.用户收货地址在江西上饶,从沈阳发货后显示发往黑龙江

E.用户收货地址在上海,物流信息显示在江西上饶签收

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第5题
快件签收前均符合拦截规则的,若网点未通过拦截件系统提交,遗失仲裁不予处理()
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第6题
团长签收时需要司机拍照上传门头照和回单照片,如无门店,上传单元楼号即可()
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第7题
在顾客咨询过程中,以下哪些属于京东物流类问题?()

A.厂配缺件

B.物流停滞

C.单号不正确

D.非本人签收

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第8题
物流损问题签收多久需联系客户上传照片核实?()

A.24小时

B.48小时

C.1-3天

D.7天内

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第9题
关于裹裹工单“签收未收到”类型,加盟公司受理后,()回复内容菜鸟视为有效回复。。

A.我司已联系客户线下处理中

B.此件丢失,我司已赔付客户xx元,赔付截图如下,客户无异议

C.此件客户重复下单,包裹换单号xxxx寄出,已签收,我司已告知客户,客户无异议

D.此件包裹已签收,我司提供签收底单,客户无异议

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第10题
寄件网点需在客户未签收且快件超7天无任何记录或规划最晚签收时间超7天仍未签收才可提交()
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第11题
业务员在扫描派件时,看到是小信封或者是纸巾,自认为此物品是刷单件,可以直接签收,无需派件及联系客户,此行为是否正确()
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