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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

有关换票问题以下描述正确的是()

A.先申请售后退票,再提开票申请

B.先申请售后退票,其次变更申请,再提开票申请

C.先申请售后退票,其次开票申请,再提变更申请

D.以上描述都正确

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B、先申请售后退票,其次变更申请,再提开票申请

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第1题
平台处理-ACS字段适用的场景包括()。

A.买家申请七天无理由换货,商家已签收退回商品,换货尚未发出

B.买家退回商品为三包商品,经检测人为损坏不在保,留言支持付费维修买家拒绝付费

C.买家申请描述不符问题退货未提供凭证,商家拒绝后系统开启了极速维权,买家寄回的货物已破损于是商家拒收并进行了举证

D.订单已经开具电子发票后买家要求换开专票,但是专票换开没有那么快,此时买家申请了小二介入

E.买家反馈收到的是空包裹,申请了仅退款。商家核实出库记录完好并提供了买家签收底单

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第2题
以下票币兑换基本规定描述正确的是()。
以下票币兑换基本规定描述正确的是()。

A.办理出纳业务的网点,必须办理票币兑换业务。

B.各行业务量大的网点,可专设窗口办理票币兑换业务。

C.网点应根据库存券别情况,尽可能满足客户主辅币兑换需求,对难以满足客户主辅币兑换需求的,应向客户做好解释工作。

D.各行办理票币兑换业务时,必须坚持先兑出后兑入的原则。

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第3题
有关新生儿人工喂养以下描述正确的是()。

A.配方奶粉根据需要自己调节

B.每隔4小时定时喂养

C.两次奶粉之间需喂适量温开水

D.奶粉应先配好,需要时喂养

E.任意选择奶嘴与奶瓶

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第4题
当买家申请发票问题的时候,以下哪些场景需要打标“平台处理-ACS”()?

A.电子发票已经开具,买家要求换开增值税专用发票,商家表示店铺需要下月才能开专用发票

B.电子发票已经开具,买家要求换开增值税普通纸质发票

C.买家尚未确认收货,电子发票还没有开,买家要求商家开具纸质发票寄送,客服留言需要买家自行申请

D.订单为买家换开的专票已经寄出,由于物流责任导致丢失,商家与买家协商写个月财务重新开,买家同意

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第5题
普通地铁储值卡的退卡业务,以下描述哪些是正确的?()

A.芯片可读、卡面完好、卡面回收、余额无欠费:BOM上“退款”按钮

B.芯片可读、卡面损坏、卡面回收、余额无欠费:BOM上“退款”按钮,不退押金20元

C.芯片不可读、卡面损坏:先《鉴定单》,鉴定流程后,卡放BOM上“F4”--退故障储值卡-押金选0元

D.余额为负数的退卡:属透支现象,告知乘客后为票卡充值10元,确保卡内余额为正数,再点击“退款”按钮退卡

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第6题
以下有关行为描述面试的说法正确的有()。

A.是一种特殊的结构化面试

B.面试的问题都是行为性问题

C.是一种特殊的非结构化面试

D.面试的问题都是知识性问题

E.实质是识别关键性的工作要求

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第7题
有关第一排票号的描述以下说法正确的有()

A.第一排票号的第4位数字只能为“0”

B.第一排票号的第7为代表预留号码,可以是任何数字

C.第一排票号的第8位如果为数字“1”,则说明该票由上海印刷

D.第一排票号的前三位代表行号

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第8题
针对大理石、钢化玻璃等特殊墙体的打孔,描述正确的是?()

A.先45度斜角定位打孔点,高速打

B.然后可垂直打入,摇晃进钻,增

C.玻璃钻打孔时为防止灰尘,建议

D.换至平转档位,严禁冲击模式

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第9题
在营销企业组网产品场景中,以下哪些属于营销话术:()

A.我们的价格是行业最低,价格随便比

B.电信的WIFI最省心,网络有问题打10000号,如2年内设备坏了,直接换新机

C.同样花钱做WIFI,电信的WIFI还可以用来做人员考勤,公司升级智慧办公

D.我们先提供一套专业的组网方案给您,您可以给你们老板看一下,体验我们专业贴心的服务

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第10题
以下有关散装金属废料装货时要求的描述正确的是()。①应防止装载部位超负荷;②每一货舱装货开始阶段应防止货物从高处掉下损伤舱底;③在同一部位应先装重质的废料;④非金属物品不能装在金属废料的上层;⑤货物应密实和均匀装载,不能留出空当或出现松散的无支撑斜面

A.①②③⑤

B.①②④

C.①②④⑤

D.①②③

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第11题
关于卫生间异味,以下描述不正确的是()。

A.管道乏汽,属于管道安装通气不良,有气阻。必须进行管网改造,乏汽点加通气管,或进行管道调整

B.生活污水(粪水)与生活废水(洗手盆、淋浴间排水)没有分流,窜味,方法一、加“S”存水弯进行闭气,防水,二、有条件则分开管网,独立安装

C.新风和排风系统问题,则通过检修、整改,保持房间整体换风次数不小于2.5次/时,已达到消除异味目的

D.地漏排水管未做“S”弯此类问题需进行管网改造

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