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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

配送运输是将配送中心按客户订单要求已经配装的货物送达客户，是物流的终端资源配置，如烟草公司给零售客户配送卷烟（）

答案

是

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第1题

关于正常时效内催单说法正确的是（）

A．未到站点，查询路由系统，告知目前的运输状态和预计送达时效，建议客户耐心等待，可提醒客户通过京东APP查看订单轨迹了解配送最新信息（预计送达时效可查看【订单详情-promise时效】）B．已到站点，客户有特殊情况/紧急需求时，联系站点优先安排派送，并在24H内将结果反馈至客户（如果联系不上站点，立即工单站点确认）C．已分配配送员，告知配送员已经将商品带出，建议等待配送联系送货

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第2题

分货是配送中心作业活动中的核心内容，其任务是按照客户的订单要求及时将商品送达到客户手中。（）

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第3题

直送:供应商根据订单送货到配送中心，配送中心收货后无需上架，直接将所收货全量配送给相应的机构（）

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第4题

客户来电反馈订单超期未配送，查询订单物流跟踪发现是xxx车队配送，该问题应该工单（）

A.快运部；转运运输管理部

B.配送部；终端管理部

C.配送部；分拣中心管理部

D.快运部；转运中心

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第5题

下面四个选项中哪一个是客户的网上订单全部发货状态的特征（)。

A.表示客户的订单刚刚提交，还没有进行配送处理。

B.表示客户提交的订单中所有商品全部配货成功，已经为客户发货。

C.表示客户提交的订单已经被取消。

D.表示客户提交的订单采用的是货到付款方式，并且已经被商店的订单处理员收到

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第6题

在设计物流中心信息系统的客户订单同意与处理功能模块时，应把握好两点，即：（）。

A.要让同意订货的信息尽可能充分全面

B.要坚持20/80原则

C.要实行JIT配送

D.治理好运输服务商

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第7题

客户反馈发错货，要求补发，以下说法正确的是（）

A．商品实付金额≤50元需核实面单信息，工单仓配核实：a.如与订单信息一致（收件人信息），记责仓储补发b.如与订单信息不一致（收件人信息），记责配送补发,发错货商品实付金额＞50元，不支持补发B．商品实付金额≤50元需核实面单信息，工单仓配核实：a.如与订单信息一致（收件人信息），记责仓储补发b.如与订单信息不一致（收件人信息），记责配送补发,发错货商品实付金额＞50元，给客户申请补发C．直接记责客服部帮客户申请补发

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第8题

（）仓储增值服务内容包括仓储入出库管理、库存管理、订单处理、拣选、产品组配、包装、翻新、贴标、信息管理、产品运输及配送等方面

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第9题

小黄在配送订单时，有一订单顾客地址不详，跟客户沟通客户也不明确，客户要求小黄加他微信，加上微信后小黄将订单送到了顾客手中，小黄的行为对吗（）

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第10题

车辆配载的依据是（)。

A.客户分布情况

B.客户订单送货时间

C.配送商品的特性

D.交通状况

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第11题

按照多家需求者的订货要求，迅速、准确且高效地将商品配送到需求场所的物流节点设施（)。

A.仓库

B.航运点

C.中转站

D.配送中心

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