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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

我利用良好的沟通技巧帮助小组成员加强交流,以保证每个小组成员明白他人的发言()

A.总是这样

B.经常这样

C.有时这样

D.很少这样

E.从不这样

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第1题
QC小组活动成果发表的作用是()。

A.联谊交流,相互启发,共同提高

B.展示QC小组活动的技巧和方法,推广应用

C.鼓足士气,满足小组成员自我实现的需要

D. A十B十C

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第2题
在小组工作中,工作员要适当挑战组员的内心,即工作者为了助人。有时要对组员的言行不一,表里不一以及试图逃避问题等行为做出挑战,提示其内心的矛盾和冲突。工作员这样做是在运用()。

A.沟通和互动技巧

B.控制小组进程技巧

C.小组会议技巧

D.提升小组成员

E.策划小组活动技巧

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第3题
在小组工作中,工作员要行当适当挑战组员内心,即工作者为了助人,有时要对组员的言行不一,表里不一以及试图逃避问题等行为做出挑战,提示其内心的矛盾和冲突,工作员这样是在运用()。

A.沟通和互动技巧

B.控制小组进程技巧

C.小组会议技巧

D.提升小组成员的社会责任感技巧

E.策划小组活动技巧

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第4题
管理者的非语言沟通技巧需具备以下几个方面()。

A.个人空间

B.触摸的分寸

C.帮助队员得到参与的机会

D.能够引起团队成员注意的非语言策略

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第5题
作为小组成员,我提供事实和表达自己的观点、意见、信息以及帮助小组讨论()

A.完全符合

B.基本符合

C.基本不符合

D.完全不符合

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第6题
岗位规程标准作业编写小组能力要求包括哪些()

A.有良好操作经验的班组长、一线员工、技术人员

B.有一定写作基础和文字表达能力

C.有团队精神和良好的沟通能力

D.有敏锐的现场观察能力

E.经过专题培训掌握标准作业编写技巧

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第7题
以下关于幼儿园与家庭进行有效沟通,不正确的是()。

A.平等尊重每位家长

B.严格管教每个孩子

C.善用语言交流技巧

D.关注家长的需要并给与及时指导和帮助

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第8题
促销人员通过与消费者交流,有效地向消费者宣传商品运用各种销售技巧进行沟通,有针对性地介绍商品,帮助顾客作出正确选择()
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第9题
某社会工作服务机构开设了夫妻关系协调小组。社会工作者主线,带领组员分享夫妻沟通的经验,探讨解决夫妻矛盾的方法。在小组的结束阶段,社会工作者的主要任务是()。

A.模拟生活环境,让组员巩固学习到的夫妻沟通技巧

B.营造开放气氛,帮助组员探索内在恐惧和防卫机制

C.鼓励组员进步自我探索,反省夫妻矛盾的成因

D.重新调整小组的规范和契约,鼓励组员独立自主

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第10题

QCC品管圈是从QC小组发展而来的,是一种重复小集团活动,其根本目的是()。

A.加强沟通,促进交流

B.加强企业凝聚力

C.丰富员工生活

D.消除质量不稳定

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第11题
我信息是最为经典的一种沟通技巧,有三个要素,()。

A行为

B影响

C感觉

D交流

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