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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于业主微信预约设置相关说法错误的是()

A.可设置禁止未达到交付条件的房间进行预约

B.可设置允许优质客户预约指定时间预约

C.业主预约可选择预约多选时间段进行预约

D.可设置禁止同楼层房间业主预约同一时段

答案
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C、业主预约可选择预约多选时间段进行预约

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第1题
关于客服管家对客沟通相关工作下列说法不正确的是()

A.管家照片、姓名、手机号、微信号、微信二维码、辖区范围,需公示于单元大堂内

B.客服管家要主动与业主建立微信关系,一对一与业主沟通,对业主反映问题100%跟进

C.客服管家每周不少于一次利用微信发布物业服务动态

D.管家可以私自建立业主微信群,与辖区内业主互动

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第2题
关于VR预约带看,以下说法错误的是()

A.可以不用报备,直接发起

B.发起的预约在匹配到置业顾问后,可以通过微信或消息将带看日程分享给客户

C.客户通过贝壳找房App和小程序,都可以参与带看

D.预约15:00的带看,14:50后可以进入带看间

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第3题
关于政务公开的主要形式错误的是()。

A.利用“广东省惠州监狱门户网站”公开监狱执法的依据和监狱机构的职能,发布各类政务信息。

B.利用多媒体宣传平台,公开监狱的概况、机构设置及其职能、政务公开实施办法、相关政务的规章制度、办事条件、程序方法及对需要广大警察职工周知的事项。

C.利用手机短信、政务微信、微博、即时通讯软件发布监狱相关政务信息,确保公开到位,接受群众监督。

D.利用文件对需要公开办事条件、结果的进行公开。

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第4题
关于上门服务,以下说法正确的是()。

A.在线索页面,可以看到线索的来源,应当根据来源调整与用户沟通的话术

B.收到线索后,可以直接获取到用户的手机号进行联系

C.用户预约服务之后,就可以对服务商进行评价

D.联系客户时,可以直接告知用户自己是企业微信官方的团队

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第5题
下列关于站内外引流推广说法错误的是()。

A.淘宝可通过跨平台快速分享的方式进行拉新

B.对于新手主播可通过私域流量引流到直播间进而打开公域流量

C.在直播中,可设置并发放裂变优惠券完成拉新

D.在直播中,让直播间观众加入主播微信群中进行引流推广

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第6题
关于网格线上化运营说法错误的是()。

A.利用网格内的智慧营业厅,利用营业厅内的家庭专区、咪咕专区、集客专区、终端专区等功能分区的场景布置,开展视频直播,带动客户进厅参与业务体验

B.将号卡预约派单增加社会渠道环节,网格经理在收到线上派单后,可以根据时间安排将一部分订单及时派单给微格内的核心社会渠道进行业务受理

C.本网格内客户投诉变化情况及投诉内容,与生产销售任务达成无关

D.网格长组织网格内核心渠道全部开通企业微信,引导进厅客户及厅店常客进群

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第7题
下列关于退款操作说法错误的是()

A.发起退款后,需商户在30天内,同一通道、同一支付类型一天内有正向交易入账且金额大于退款金额

B.微信支付宝30天内,银联二维码90天内的交易可发起退款

C.商户设置的接口退款审核字段默认为开通

D.商户登录条码前置,【交易管理】-【退款审核】处撤销退款

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第8题
以下关于后续处理人跟进任务说法不正确的是()

A.后续处理人联系客户,填写客户联系记录信息

B.后续处理人可在更多中选择更多业务场景

C.后续处理人可以将业主设置为无需联系客户

D.后续处理人填写联系客户记录时不能选择预约踏勘时间

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第9题
以下关于小程序配置app.json中的字段说法错误的是()。

A.pages字段——用于描述当前小程序所有页面路径,这是为了让微信客户端知道当前你的小程序页面定义在哪个目录

B.window字段——定义小程序所有页面的顶部背景颜色,文字颜色定义等

C.tabBar字段定义底部tab栏的表现

D.networkTimeout设置使用哪种网络情况

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第10题
下列关于开户联动综合产品签约的哪种说法不正确()

A.柜面人员可使用活期账户预约申请表单信息维护与打印选择填写签约申请信息

B.总行为简化柜面操作,将《单位客户综合签约服务申请书》表单整合.整合后的表单由《涉税信息采集表》和印鉴卡两部分组成

C.客户可凭绑定手机号通过微信银行进行操作

D.客户可凭受理编号通过微信银行进行操作

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第11题
机构信息维护交易中设置的每天预约最高限额,为()这三个渠道限额之和。

A.柜面

B.微信银行

C.手机银行

D.网上银行

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