题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
58.5S的定义是什么（）
A.是所有管理活动的基础
B.一切改善活动从5S开始
C.它提供了基本的和系统的方法，以提高安全、质量、效率
答案
ABC
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D.以BANCSLINK为前端的外围系统柜员角色，统一由运营服务部门负责定义、设置和发布。
A.管人，让所有员工按照自己的意愿来做事
B.管事，让所有的事情按照预期的方向发展
C.处理突发事件，并整理成流程化体系
D.领导，让组织所有的人和事按照公司的需求发展
A.该工作岗位的员工具有一致的层次结构，全部向同一个人进行汇报
B.该工作岗位的员I具有相似的薪酬等级薪酬结构
C.该工作岗位的员工具有相似的教育背景、工作活动和过程产出
D.该工作岗位的员工具有相似的教育要求，例如所有员工需要具有相同的专业背景
A.协调客户(用户)和IT部门之间的关系，为IT服务运作提供支持，从而提高客户的满意度
B.调查和分析IT基础架构和查找事故产生的根本原因
C.在尽可能小地影响客户和用户业务的情况下，使IT系统尽快恢复到服务级别协议所定义的服务级别，同时记录事故以为其他流程提供支持
D.确认所有最终软件库中软件正本的拷贝是安全可靠的，负责将经测试无误的软硬件版本发布到目的变更地点，并保证相应的服务级别
A.根据不同服务响应时间，A.对网络、存储、安全等全局基础架构资源的管理和配置
B.根据B.不同服务响应时间，对主机实例、数据库的管理和配置
C.根据不同服务响应时间，对网络、存储、安全、主机实例、数据库等资源的管理和配置
D.根D.据不同服务响应时间，对项目内所有资源的管理和配置
A.允许将会议上的每个人介绍给团队，让每个人都了解谁在项目中负责什么工作
B.通过设定遵循项目计划的期望，确保达成对项目的共识
C.讨论并对项目目标和各项成果达成一致意见，以便能够更详细的定义项目范围
D.为确保没有遗漏任何重点，识别尽可能多的风险
