下列哪项属于重大服务投诉()
A.投诉到媒体、监管部门等单位或通过网络等渠道发布信息,已造成或可能造成重大社会影响的事项
B.被监管部门通报批评或处罚的
C.被分行进行处罚和降级的
D.对被投诉人员进行记大过、开除处理的
A、投诉到媒体、监管部门等单位或通过网络等渠道发布信息,已造成或可能造成重大社会影响的事项
A.投诉到媒体、监管部门等单位或通过网络等渠道发布信息,已造成或可能造成重大社会影响的事项
B.被监管部门通报批评或处罚的
C.被分行进行处罚和降级的
D.对被投诉人员进行记大过、开除处理的
A、投诉到媒体、监管部门等单位或通过网络等渠道发布信息,已造成或可能造成重大社会影响的事项
A.从接到投诉之日起超过五个工作日未解决的
B.配送商联盟客户或大型渠道合作客户投诉
C.同批次产品在一个月接到多次不同客户的投诉
D.市场、卫生等政府管理部门介入
E.社会媒体传播或介入
A.违反商户清算的相关规定进行结算
B.未及时相应及配合完成客户在地服务、舆情应对或声誉风险事件,或因配合不当引发声誉进一步受损
C.因非客户原因引发的微博等外部渠道监测到的投诉
D.因非客户原因引发的重大渠道投诉或负面舆情
A.诋毁,夸大质量问题或不当言行,损坏无限极公司声誉
B.服务人员向无限极用户推荐非无限极产品或服务
C.服务人员冒充顾客或怂恿顾客投诉、表扬
D.随意给顾客承诺而给无限极公司造成损害的
E.因服务质量原因,造成重大投诉和曝光
A.因为营销服务行为不规范导致客户投诉到支公司
B.因为营销服务行为不规范,被投诉、举报到分公司的
C.因为营销服务行为不规范,被投诉、举报到省公司的
D.因为营销服务行为不规范,被投诉、举报到国家电网公司的
A.因为营销服务行为不规范导致客户投诉到支公司
B.因为营销服务行为不规范,被投诉、举报到分公司的
C.因为营销服务行为不规范,被投诉、举报到省公司的
D.因为营销服务行为不规范,被投诉、举报到国家电网公司的