营销人员在开拓客户阶段应严格执行以下动作()
A.佩戴卡中心授权机构制作的名片及工牌
B.应在所属分行或授权区域开展业务营销,不得跨区域营销
C.不得以个人名义代表银行开展宣传及路演
D.应亲见客户本人及客户签字;不得转包或与其他银行相互协助营销客户
E.不得违背客户意愿,不得在客户不知情,简单粗暴的办理订购业务
ABCDE
A.佩戴卡中心授权机构制作的名片及工牌
B.应在所属分行或授权区域开展业务营销,不得跨区域营销
C.不得以个人名义代表银行开展宣传及路演
D.应亲见客户本人及客户签字;不得转包或与其他银行相互协助营销客户
E.不得违背客户意愿,不得在客户不知情,简单粗暴的办理订购业务
ABCDE
A.应与客户合影,突出客户正面脸部
B.合影应在单位门头或带有单位LOGO的场景拍摄
C.或单独营销人员在单位门头自拍,与客户在办公区域拍摄
D.将营销人员的工牌或字卡压放在材料的旁一起拍摄
A.拍摄人员形象时应佩戴工牌
B.拍摄形象照时应露出保洁记录表
C.卫生间拍照应在放置蓝泡泡后进行
D.同一套房源可以翻拍上次照片上传
E.洗衣机拍照时要包含消毒贴、滤网
F.工具摆放拍照完后收起所有工具,节约客户家空间
A.拍摄人员形象时应佩戴工牌
B.厨房应拍摄两张照片:冰箱顶部和抽油烟机
C.卫生间拍照应在放置蓝泡泡后进行
D.同一套房源可以翻拍上次照片上传
E.洗衣机拍照时要包含消毒贴、滤网
F.工具摆放拍照完后收起所有工具,节约客户家空间
A.与顺丰派件员交接时,应留意派件员是否佩戴工牌,提示派件员在摄像监控下当面交接
B.3、交接过程及外箱检查动作(上下左右无遮挡翻转外箱)要保证监控能清晰拍摄,避免遮挡
C.重空管理员应本人在运单上收件人栏用正楷亲笔签名并写上签收时间,严禁他人代签(特殊情况,经主管同意除外)
D.重空管理员应保留顺丰运单的客户存根联三个月,以便遇到纠纷时可以追溯核查
E.支行网点重空管理员丢弃已开封外箱卡包前,务必认真检查外箱卡包内无卡,然后再将外箱卡包丢弃
F.签收后顺丰派件员即可离开
A.夏装(5月1日-9月30日)
B.尚未配发工服及工卡的员工上岗时须穿正装,佩戴工作证
C.春、秋装(3月1日-4月30日;10月1日-11月30日)
D.客服人员应佩戴挂绳式工牌或胸针式工牌;挂绳式工牌应保持端正,工卡证件正面朝内
E.特殊活动需要佩挂绶带时,应将绶带佩挂于右肩上
A.推广机构和人员收到批复结果后,应严格按照总行信用卡中心批复的营销范围开展营销工作
B.推广机构和人员收到批复结果前可开展营销工作
C.推广机构审核意见栏须由推广人员所属支行负责人/分行部门负责人/共建中心部室负责人/营销中心部室负责人出具审查意见并亲笔签名
D.团办的营销和进件须在批复的有效期内完成
E.PAD团办申请件在提交至总行信用卡中心时,对同一单位批量营销的团办进件原则上应在同一天集中提交
A.有门禁的物理区域应刷卡进入
B.尾随他人进入自己没有权限的物理区域
C.遇到未佩戴标识卡的人时主动进行询问,如遇可疑人员及时反馈给保卫部/安全部门
D.进入园区主动佩戴工牌