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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

新版C端流程中定则流程中那个地区的定则均交由地区处理，根据地区方案处理（）

A.新西兰

B.日本

C.韩国

D.美国

答案

A、新西兰

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第1题

5新版C端流程定则流程中那些流程涉及赔付均定责平台（）

A.配送超时

B.餐具缺失

C.餐品与描述不符

D.活动信息不符

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第2题

5新版C端流程定则流程中那些流程涉及赔付均定责平台（）

A.活动信息不符

B.餐具缺失

C.餐品与描述不符

D.配送超时

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第3题

依据均质导体定则，在热电偶实际测温应用中，常采用热端焊接、冷端开路的形式，冷端经连接导线与显示仪表连接构成测温系统（）

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第4题

异常签收定则不同意的，可以建议门店去申请哪个流程（）

A.投诉复议

B.质检复议

C.异常签收复议：门店找大区-大区找总部异常签收管理组进行复议

D.特许扣罚复议

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第5题

新版C端流程中那些来访场景可以转接后台处理（）

A.用户意愿更改餐品

B.用户意愿取消

C.协商一致的取消和更改

D.定责流程

E.无法使用红包

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第6题

新版C端流程中餐具缺失我们先向用户致歉，建议用户就近购买餐具，说明原因，平台最高可补偿（）红包，亚洲地区为（）红包

A.2刀

B.3刀

C.1刀

D.5刀

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第7题

11新版C端流程中用户进线催餐如果派送超时的情况下用户拒绝赔付：超时超过配送时间（），可以与用户沟通全额退款；未超过则仅能根据赔付标准赔付

A.1H

B.1.5H

C.2H

D.2.5H

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第8题

新版C端流程中那些来访场景可以转接后台处理（）

A.餐品错送或漏送

B.餐品撒漏

C.餐品未收到

D.超出配送范围

E.餐品质量问题

F.餐品与描述不符

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第9题

知道线圈的绕法，可用（）来判断线圈的同名端

A.左手定则

B.右手定则

C.楞次定律

D.安培定则

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第10题

判断电流产生的磁场方向时，用（）

A.安培定则

B.左手定则

C.右手定则

D.以上三个定则均可以

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第11题

通电导体磁场中的受力方向用（)判断

A.安培定则

B.右手螺旋定则

C.右手定则

D.左手定则

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