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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

投诉骑手-运力不足取消订单的赔付标准()

A.10元以内等额赔付,超过十元按订单实付金额50%,上限30赔付

B.超十元按订单实付金额70%,上限50元

C.超过十元按订单实付金额100%,上限60

D.用户都不接受的话,升投诉一般

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第1题
雨天订单增多导致运力紧张,为了减少超时,骑手可以通过报备商户出餐慢,加长配送时间()
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第2题
关于虚假订单描述正确的是()

A.虚假订单包含但不限于骑手虚假配送单、骑手自下单、骑手异常互下单

B.骑手单日在平台下单次数超过正常范畴(>4次)并自行配送的部分称为骑手虚假自下单

C.虚假订单判责范围:企客单与平台单合并处理,即分子分母同时增加企客单,企客单联合刷单不参与降星

D.所有虚假订单计入合作商运力要求考核和及活动补贴

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第3题
以下是配送原因取消理由的是()

A.骑手通知我无法配送骑手说商家后台忙,让我取消订单

B.送太慢了,等太久了太慢了,我要上班了

C.配送太慢,不要了骑手送不上来退了吧

D.没有骑手接单

E.送不了,取消订单

F.骑手沟通态度差

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第4题
诚信考核包含()

A.虚假订单

B.虚假骑手

C.恶意订单

D.恶意置忙

E.私自取消单

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第5题
承运商原因造成的在途订单异常原因包括()

A.违规操作

B.操作异常

C.系统异常

D.运力不足

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第6题
如配送中突然出现取消订单,原因是:计划有变,不想要了,送的有点慢,等太久。此类原因是否属于骑手原因取消单()
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第7题
骑手在订单完成后,因订单差评或投诉私下联系用户属于严重违规行为()
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第8题
骑手遭到顾客投诉会有什么处罚?()

A.没有惩罚

B.会被扣钱

C.该订单没有配送费,且投诉成立会被停止接单

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第9题
2021年终奖系列赛骑手完成的有效运单不含的订单类型有()

A.欺诈单

B.淘鲜达运单

C.投诉单

D.高校运单

E.差评单

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第10题
骑手接单后,不想送怎么办?()

A.我想送就送不送就不送我取消订单不用负责

B.配送是履约,接单后必须配送取消则会扣款,如若有抢错请尽可能在1分钟之内取消

C.接单后挂在手里不配送故意让客人不吃饭

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第11题
如果骑手还未送到客户手中,误点送达,规避方法有哪些()

A.手里没有其他订单,关定位关数据(或者关机)再去送,并且离开客户返方向直线一公里以外才能开定位

B.手里还有其他订单,调给其他骑手去送;此骑手往客户反方向走,回商圈接其他订单

C.给客户打电话告知点错了; 抓紧时间先给客户送去

D.配送原因取消单,赶紧点送达,然后让商家同意退单,直接去送不会被抓取

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