A.①②
B.②③
C.①②③④
D.③④
A.物业管理师对未来租户需求的了解可以通过与租户非正式的接触、问卷调查来获取
B.物业管理师必须设法建立业主、租户和自身经常沟通的渠道
C.物业管理组织与控制的有效性体现在物业收入和费用支出的差异大小
D.物业管理师必须制定严格的收取租金办法来达到按期足额收取租金的目的
E.物业管理提倡主动的收租服务
A-社会比;B-意识;C-自己的;D-他人的;
从()行为推断自我。从()行为反应推断自我。尤其是重要他人的影响,但如果你很不幸,选择了不恰当的重要他人,可能你的人生就会丰富多彩一些,多经历一些事情。通过()较推断自我。例如:谁的胆子大?走夜路;晚上一人独处-栋大房子中。通过
自我来推断自我。如果让你仔细想想,你是什么样的人呢?一般情况下,我们可以通过让人们反省自己来了解他的自我。
A.与智能办公电话关联,自动保存与客户的通话记录
B.与审批相关联,自动记录与客户相关的业务申请
C.与签到相关联,自动记录对该客户的上门拜访情况
D.在手机端可以很方便地填写拜访记录,随时随地记录与客户的沟通细节
A.邀请第三方来推进
B.交替的争论解决方案
C.作为一个具有特定输入和输出的独立过程
D.通过与卖方签订伙伴协议
A.说话的方式没有内容本身重要
B.环抱手臂通常被看作一种传达负面态度的姿势
C.情商高手们在说话时往往更多地使用“我”,更少说“你”
D.尊重他人和换位思考在沟通中是很重要的
A.包括校长、分管副校长、德育主任、班主任、副班主任(辅导员)5名同志
B.校长负责专班工作的整体安排部署、责任分工
C.分管副校长负责跟进专班工作开展,根据具体情况采取应对措施
D.德育主任负责措施执行,指导班主任做好与家长的沟通协调工作
E.班主任及时向德育主任、分管副校长反馈家长群动态,做好与家长的沟通协调,回应家长关切
F.副班主任负责协助班主任做好与家长的沟通解释工作
A.一旦环境发生变化,就应当主动放弃原有计划,并制定新的机计划
B.计划应保持其严肃性,可以采取以不变应万变
C.在保持原计划不变的情况下,根据突发情况另外制定计划
D.通过动态调整计划来适应新环境,以保持中长期计划的适应性
A.沟通受到了干扰
B.理解出现了误差
C.沟通手段不当
D.上述原因都有可能
小明在公司工作有3年左右时间,个人业绩比较突出,但脾气暴躁,不仅影晌到周边同事的工作,甚至偶尔会有服务态度不佳的情况出现,你该如何与他进行沟通?()
A.你也是公司的老员工了,个人业绩一直保持在TOP,是大家学习的对象,近期老容易暴躁,是有什么不开心的事情吗
B.因为你也是老员工,更的是要给新人树立标杆的,我觉得你能做的很好
C.你的暴躁很影响大家对你的看法,甚至在你发脾气的时候,周边的人也是很容易受到连带的,有时还会被吓到,这样无论对你、对他人还是对公司都是很不好的
D.可以看一些情绪管理方面的书,学会控制自己的情绪,对你个人的成长也是很有帮助的,非常期待你的改变