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[判断题]

若确认航班准时起飞,导游应将散客送至隔离区入口处同其告别,热情欢迎下次再来()

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第1题
如果没有接到应接的散客,导游应该:()
A.立刻拨打迎接散客的手机号码

B.如果客人没有接听电话导游应马上询问机场(车站、码头)的工作人员,确认本次航班(列车)的游客确已全部进港和在安检区内已没有出港的游客

C.导游要与司机配合,在尽可能的范围内寻找(至少30分钟)

D.若确实找不到应接的散客,导游应通过电话同计调部或散客部联系,报告迎接的情况,核实该散客抵达的日期或航班(车次、船次)有无变化

E.当证实迎接无望时,经计调部或散客部同意方可离开机场(车站、码头)

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第2题
导游小李送完团已是晚上九点了,身心疲惫,这时接到旅行社的电话,让他明天去给散客送站,
要去好几个酒店接送,并送往机场,飞机起飞时间是上午十点钟,旅行社已经做好了机票的确认工作。小李心想既然都确认好了,那明天直接去酒店接到人一送就好了,疲惫的他也没有联系要送的客人。第二天早上七点半,小李才慌慌忙忙地往酒店处接人,游客已经打电话来催,路途中又遇上塞车,等接到客人已经是八点四十分了,赶到机场时,该班航班刚停止安检,客人必须等下一个航班。这时小李满头大汗,不知如何是好。

请问:小李犯了什么错误?

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第3题
导游员到机场送散客,应确认飞机起飞后方可离去。()

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第4题
导游必须在送站前12小时与散客旅游者或散客小包价旅游团确认送站时间和地点。()
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第5题
导游必须在送站前48小时与散客旅游者或散客小包价旅游团确认送站时间和地点。()
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第6题
导游人员必须在送站前()与散客或散客旅游团确认送站时间和地点。 A.1小时B.2小时C.1

导游人员必须在送站前()与散客或散客旅游团确认送站时间和地点。

A.1小时

B.2小时

C.12小时

D.24小时

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第7题
导游人员在送散客时,必须在送站前()小时与之确认送站时间和地点。 A.12B.24 C.36D.7

导游人员在送散客时,必须在送站前()小时与之确认送站时间和地点。

A.12

B.24

C.36

D.72

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第8题
迎接游客完毕后,导游应及时向散客部门反馈所核实确认的航班号和离港时间。()

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第9题
若所送的散客与住在其他两个饭店的散客同乘一辆车去机场,导游要严格按照约定的时间接运他们。()

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第10题
某导游为一名散客确认在接待计划中并未注明需要确认的机票,他需要()。 A.告知客人确

某导游为一名散客确认在接待计划中并未注明需要确认的机票,他需要()。

A.告知客人确认机票的电话号码

B.向客人收取确认费

C.向客人报告核实确认的情况

D.开具证明

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第11题
机场交接组/空运操作部门在航班起飞后两小时内,需对货物是否装上飞机的进行确认()
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