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[单选题]

1302依据《中国邮政储蓄银行信用卡业务管理办法(2018年版)》规定,临时额度是指为满足持卡人临时性消费需求而在()以外核准的、在指定有效期内生效的额度

A.有效额度

B.授信额度

C.永久额度

D.交易额度

答案
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C、永久额度

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第1题
1303依据《中国邮政储蓄银行信用卡业务管理办法(2018年版)》规定,我行应提前()天采用明确、简洁、易懂的语言将信用卡章程、产品服务等即将发生变更的事项通知持卡人

A.15

B.30

C.45

D.60

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第2题
1297依据《中国邮政储蓄银行个人信用卡授信额度管理办法(2021年修订版)》,个人信用卡(不含“三农”的惠农信用卡)透支应当用于()领域

A.生产

B.经营

C.投资

D.消费

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第3题
1300依据《中国邮政储蓄银行个人信用卡申请进件管理办法(2020年修订版)》,附属卡只限主卡申请人()办理

A.配偶

B.直系亲属

C.旁系亲属

D.子女

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第4题
1293依据《中国邮政储蓄银行信用卡欺诈防控管理办法(2015年修订版)》,()是指截取发行或交付过程中的信用卡并进行欺诈交易的行为

A.未达卡

B.账户盗用

C.伪卡

D.非面对面欺诈

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第5题
1296依据《中国邮政储蓄银行个人信用卡授信额度管理办法(2021年修订版)》,临时额度的有效期为指定期限,原则上不得超过(),且不得无审批循环使用

A.一年

B.半年

C.两个月

D.一个月

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第6题
1330依据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免管理办法(2022年修订版)》,下列哪些事项导致的利息和收费,可以给予豁免或退费()

A.系统原因

B.机具原因

C.流程原因

D.人为原因

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第7题
根据《中国邮政储蓄银行信用卡消费投诉管理办法(2020年修订版)》(邮银制〔2020〕194号),我行信用卡消费投诉,按投诉内容划分为()

A.行内投诉

B.服务投诉

C.行外投诉

D.业务投诉

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第8题
82依据《中国邮政储蓄银行制度管理办法(2021年修订版)》的规定,以下哪项不是制度()

A.《中国邮政储蓄银行xx分行xx业务操作规程》

B.《客户经理考核管理实施意见》

C.《中国邮政储蓄银行xx分行保密管理办法》

D.《关于对xx制度进行补充的通知》

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第9题
业务专用章:适用于中国邮政储蓄银行浙江省分行辖内各级分支行营业机构,在办理本外币个人储蓄、卡业务(借记卡、信用卡)、汇兑、国债、基金、保险、理财、代收付、存单质押贷款等个人业务时,在相关单证上加盖,代替原来的()。

A.现金讫章

B.转讫章

C.日戳

D.注销

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第10题
根据《中国邮政储蓄银行信用卡消费投诉管理办法(2020年修订版)》(邮银制〔2020〕194号),因购买我行产品或接受我行服务产生的投诉,提出投诉时不得要求投诉人提供以下材料或者信息()

A.投诉人的基本情况

B.投诉请求

C.主要事实

D.相关依据

E.我行已经掌握或者通过查询内部信息档案可以获得的材料

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第11题
根据《中国邮政储蓄银行消费投诉管理办法(2020年版)》(邮银制〔2020〕127号),总行接收的监管部门等外部单位转送的消费投诉和投诉核查,根据业务类型,分别由()登记、流转、工单全流程跟踪、回访。监管部门另有要求的除外

A.总行运营管理部

B.网络金融部(远程银行中心)

C.总行办公室

D.信用卡中心(信用卡客服中心)

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