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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在组织接待业主、物业使用人入住期间,应同时组织好档案资料收集所必需的()。

A.计划安排

B.人员落实

C.沟通协调

D.准备工作

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第1题
物业入住期物业管理的档案资料收集来源于业主或物业使用人。()
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第2题
以下物业入住期的资料档案收集中,属于业主(或物业使用人)个人档案资料的有()

A.身份证

B.户口本复印件

C.联系方式

D.购房合同

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第3题
根据广西壮族自治区相关法规规章的规定,业主委员会应当建立定期接待制度,接受业主、物业使用人
的咨询、投诉和监督。()

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第4题
业主或者物业使用人应自物业交付之日的()按月交纳物业服务费用
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第5题
河景园于2011年2月交付使用,由于该小区尚未成立业主大会,物业服务公司聘请了15位业主作为物业服
务义务监督员,并定期召开会议征求意见,通报情况。

2018年1月,在义务监督员会议上,义务监督员提出建议:(1)本小区中心花园铁艺围栏锈蚀损毁严重,应予更换;(2)由物业服务公司同义务监督员共同组成筹备组,组织召开首次业主代表大会,选举产生业主委员会。在会上,物业服务公司提出,基于物价上涨,物业管理成本提高,要求提高物业服务费收费标准。

2018年3月2日,买了该小区5幢甲单元201室二手房的雷小姐刚入住1天就发现天花板开始滴水,意识到三楼邻居刘某家可能漏水了。她立即向物业服务公司反映情况,公司称一直联系不上刘某及其家人,不能入室检修。结果情形越来越糟,天花板、家具、衣服等物品受损相当严重,而物业服务公司仍然不来维修。最后在雷小姐的强烈要求下,物业服务公司砸开三楼房门入内维修,发现屋内使用了多年的水笼头爆裂,家里的东西也被泡得不成样子。对此,雷小姐极为不满,斥责物业服务公司拖延了抢修时间。物业服务公司则称,住户不在家,公司无权破门而入。后三楼住户刘某回来后,对于他们破门而入的行为感到很恼火,三方矛盾很大。

河景园物业管理处小李建议,雷小姐刚入住就对公司有不好的印象,为提高小区服务水平,维护公司品牌形象,管理处可以在近期开展一次维修质量月活动,为业主免费进行水电设施的检查,以树立良好企业形象。

请回答:

格式:(1)请问更换铁艺围栏事项应由谁决定?费用如何解决?

(2)义务监督员提出的建议(2)是否可行?为什么?

(3)物业服务公司要求提高物业服务费收费标准是否合理?请说明理由。

(4)在上述紧急情况下,物业服务企业能否破门而入进入刘某家中维修?请说明理由。

(5)根据心理学“近因效应”,小李的建议是否可行?请说明理由。

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第6题
接受委托的高层住宅建筑的物业服务企业应当依法履行哪些消防职责:()。

A.组织开展防火巡查、检查

B.督促业主、使用人履行消防安全义务

C.对建筑进行监督检查

D.开展经常性的消防宣传教育

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第7题
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理()在物业管理活动中的投诉。

A.业主

B. 业主委员会

C. 物业使用人

D. 物业服务企业

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第8题
在物业管理区域内为业主或物业使用人配送、维修、安装、执行公务等车辆不得收取停车费用()
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第9题
高层民用建筑在进行外墙保温系统施工时,()应当采用必要的防火隔离,确保建筑内人员安全。

A.业主、使用人

B.建设单位

C.物业服务企业

D.消防救援机构

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第10题
新建住宅小区在竣工验收之前,通常首先由()行使管理权,可委托一家物业管理企业介入前期物业管理工作。

A.业主委员会

B.政府主管部门

C.房地产开发商

D.业主和使用人

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第11题
物业管理风险是指物业服务企业在服务过程中,由于企业或企业以外的()所导致的应由物业服务企业承担的意外损失

A.人为原因

B.业主、使用人原因

C.自然、社会因素

D.不可抗力

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