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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

新手如何跑单()

A.系统派的单,我就要接

B.估计个人能力接单,不盲目接取订单

C.送餐准时,不超时,不与顾客争吵,避免差评违规,投诉

D.派单与自己当前位置很远也进行接取

E.不想送的单可以转单,可以拒绝,拒绝后派单率不会下降

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BCE

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第1题
关于派单率,下列说明错误的是()

A.成为活跃骑手会提升派单率(账号自跑第一单当日起14天内完成有效订单80单以上,系统将判定为活跃账号)

B.拒单率越低,派单率越高

C.接必送,送必达

D.挑单,不想送就拒绝

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第2题
你想晋升吗()

A.非常想

B.不想晋升,就想好好跑单

C.我想晋升不知道如何晋升

D.我想晋升业务技能不够

E.我想晋升服务技能不够

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第3题
装维工程师通过随销工具下单的智能组网工单,如何派发施工单至装维工程师?()

A.等集中预约平台统一调度派单

B.系统立即自动派单至下单的装维工程师

C.系统立即自动派单至其他装维工程师

D.不需要派发施工单

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第4题
影响派单的因素有<多选>()

A.骑士常驻区域

B.订单顺路程度

C.骑手历史跑单数据及跑单习惯

D.目前背单超时风险单量

E.派单指数(等级/接起率/服务分)

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第5题
乐跑骑手每日3次转单机会,且每个派单都有钟的订单确认时间,如果乐跑骑手钟未确认订单,会有客服电话通知提醒()
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第6题
品管的验货结果如何跟踪()

A.去系统质量监控派工单查看品管上传的验货报告

B.验完货当天钉钉或电话确认验货结果

C.正常情况下品管验完货没有特别交代的默认没问题

D.新产品,新工厂不能等品管反馈一定要主动确认

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第7题
工程师如何才能轻松的挣高工资()

A.多跑单

B.多维修

C.多卖辅材

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第8题
跑男送单过程中,在距离取货地较远地方提前点击我已达到,每天有几次免责机会()

A.1次

B.2次

C.3次

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第9题
关于办公打印,正确的做法是()

A.无论是否重要的文件随意打印即可

B.先打印就可以,审批单有没有签字不重要

C.我觉得重要的文件就要彩色打印出来

D.提倡无纸化办公,合理进行打印

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第10题
接到工单后多次无法联系用户时应该如何处理()

A.推送短信告知用户,我是移动装维看到信息请尽快回复

B.通过NGBOSS系统查找客户账号下关联的其他联系电话

C.及时改约

D.不做任何处理等待客户来电

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第11题
我司常用营销手段包括哪些()。

A.Cold-Call

B.会议营销

C.主题活动营销

D.街头派单

E.张贴广告单

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