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[判断题]

航班起飞时间确定后,工作人员将旅客接至机场,并与宾馆做好信息交接()

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第1题
游客误机须在原航班起飞时间的次日中午12时前进行误机确认。误机旅客可以要求改乘后续航
班,若要求改变承运人或退票需交付50%的误机费。()

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第2题
当延误航班无法确定起飞时间,出现旅客()人以上旅客聚集、言语过激时现场区域主任及班长及时对旅客进行疏散

A.10

B.5

C.15

D.20

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第3题
受不正常航班影响,重要旅客提出住宿需求的,地面服务部门应安排专人、专车接送;在航班起飞时间前()分钟将旅客接回机场

A.1小时

B.50分钟

C.40分钟

D.30分钟

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第4题
对执行航班任务延误超过90分钟的航空器由安检部门交由机务人员管理,至确定起飞时间前()由机务人员移交安检部门实施监护。

A.30分钟

B.60分钟

C.120分钟

D.60分钟

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第5题
针对2019年12月某航班航前机务手电筒遗落客舱事件,以下说法正确的是()
A.机务王某在工作期间脱下外套和手电筒防在第7-9排座椅上随后前往后舱处理热水器故障,客舱内旅客未登机,故手电筒在可监控范围内B.机务王某未执行工具清点SOP,是造成手电筒遗落客舱的直接原因C.调查发现,机组航前清舱时地面人员仍在机上,手册缺乏地面人员下机后再次清舱要求,存在地面人员遗落物品、航空器携带外来物飞行的风险D.为防止地面工作人员携带的器械、设备、工具等非航班配备物品遗落在航空器上,或违规将违禁品被带上航空器造成安全隐患,航空安保部完善了客舱安保检查工作流程,制定了对地面未下机工作人员实施有效监控的流程
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第6题
旅客自愿变更承运人,最迟应在航班规定起飞时间前()以前提出。

A.48小时

B.36小时

C.24小时

D.12小时

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第7题
病患旅客的“诊断证明”应在航班计划起飞时间前48小时内开具的方为有效()
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第8题
值机员办理值机手续后,使用手机拍照留存旅客核酸检测结果报告图片,航班结载后值机员将照片发至业务保障群()
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第9题
关于孕妇的“医疗证明”,以下说法正确的是()

A.客舱经理/乘务长应查验旅客的医疗证明中所标示的怀孕时间和预产期

B.医疗证明出具地点与实际乘机出发地点存在时差的,应将这两个地点的时间换算成实际乘机出发地点的时区时间,计算怀孕

C.怀孕在32周以上(含32周)至36周(不含36周)的单胎孕妇的医疗证明需在航班计划起飞时间前72小时内填开方为有效

D.医疗证明应包含有说明旅客的身体状况,是否适宜乘机,在机上是否需要特殊照顾等事项

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第10题
下列叙述正确的是()

A.登机完毕后,登机牌必须要保存到航班起飞后72小时

B.停靠廊桥的航班在通知登机时,应按先后舱,后前舱的次序验放旅客,避免旅客进入客舱后造成混乱

C.登机前值机部门不用将补发登机牌提前通知送飞机的服务员

D.航班登机时,要邀请轮椅旅客先行登机

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第11题
9客舱乘务员应在航班预计起飞时间之前签到:国内窄体机钟\国际航班105\国内宽体机航班钟()
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