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[判断题]

新一代创酷拥有丰富车载APP,可以在线获取电子手册,车主教学,远程预约维保服务,实时查询天气状况,股票查询,查询限行及违章信息,以及保险,年检驾照等信息()

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第4题
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第5题
平安好车主APP提供车价评估,在线评估车辆实时价值,该服务是()
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第6题
使用住这儿APP'家政维修'功能可以实时查询工单进度,在线支付维修费用,并进行服务满意度评价,形成服务闭环()
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第7题
在有效防控风险的前提下,要强化网络银行、手机银行、小程序、APP等电子渠道服务管理和保障,优化丰富“非接触式服务”渠道,探索运用视频连线、远程认证等科技手段;探索发展非现场核查、核保、核签等方式,切实做到()

A.应贷尽贷、应赔尽赔

B.应贷尽贷快贷、应赔尽赔快赔

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第8题
海信在线增值服务可以实现哪些功能()

A.一键报装、一键报修、故障自查、工单进度

B.订单查询、电子发票、延保查询、家电延保

C.家电清洗、清洗订单、家电延保、延保订单

D.订单查询、电子发票、延保查询、服务政策

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第9题
以下哪些属于Marvel 服务流程中的预约服务的执行要点,包括()

A.车载互联网、手机APP预约

B.数字化节点查询

C.在维修结束后的24小时内与客户联系

D.预约客户如果没有按预约时间到达,4小时内电话询问并安排新的服务预约

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第10题
圆和会员APP端有以下哪些内容()

A.在线问答

B.预约服务

C.电子健康档案

D.智能设备数据显示

E.会员任务

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