题目内容
（请给出正确答案）
A.基础强化冲刺每个阶段包含40次词汇预习课程，每次15分钟
B.词汇预习配备PDF讲义
C.强化和冲刺段的词汇分听说读写4个科目，每个科目10次课
D.基础段预习词汇为雅思考试基础词汇，不分科目
答案
D、基础段预习词汇为雅思考试基础词汇，不分科目
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A.鼓励学员群内打卡，营造群内学习氛围
B.- 促到课不要生硬照搬物料和图片，3次促到课内容要有区别
C.课前发一次预习物料和促到课视频即可，不需要学员回复
D.做好做好私聊和回访，针对用户的反应多尝试几种聊天的内容
A.总结上周课程问题，并给予相应的解法
B.下期教案的相关答疑，并分享指导师备课表中优秀的部分
C.分享下期教案的亮点，并针对亮点环节着重进行演练（亮点环节可参阅教案CASB页面中的Highlight部分）
D.头脑风暴：如何让下期教案更出彩、如何上最好的课，梳理总结中心Bag of Tricks（技巧库）
A．P—（Preview）预习或浏览要记住的段落内容
B．Q—（Question）向自己提问该段的目的或意义
C．R—（Read）仔细阅读材料
D．S—（Speak）重复刚阅读的内容以增加记忆
E．T—（Test）用回答问题的方法检验自己的记忆
A.学情既有抽象的部分，也有具体的部分
B.在现当代文学阅读教学中，学情就是“阅读初感”
C.预习是让学情展现出来的非常重要的环节
D.教师应以创造性的教学策略来建构基本学情
A.客服在线承诺发京东快递，但实际客户收到的快递显示为韵达
B.客户申请补开发票，客服可以以财务不在为理由拒绝开发票
C.客服不得在沟通过程中出现天猫、淘宝等其他平台的词汇，但是可以发送自己公司所在的天猫店铺链接
D.可以在店铺页面显示400电话、800电话、个人手机、固定电话等内容
