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[单选题]

关于光大卓越孝心主题卡说法不正确的是()

A.关于孝心卓越白金卡工单,包括增值服务相关工单,请勿生成20工单,请生成【16营销活动-高端客户服务部】工单处理

B.孝心权益可选角色有:父亲、母亲、岳父,岳母、公公、婆婆。权益人最多设置2个角色。权益人一旦设置不可更改

C.主卡:3600元,,首年刚性收取,次年30万积分抵扣

D.孝心卓越白金卡交易达标享年费优惠活动需客户交易金额累计满10万(含)以上即可

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D、孝心卓越白金卡交易达标享年费优惠活动需客户交易金额累计满10万(含)以上即可

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第1题

关于《卓越绩效评价准则》(GB/T19580)标准的作用,不正确的是()

A.为组织追求卓越提供自我评价的准则

B.作为各类质量奖的评价依据

C.作为组织建立经营管理体系的框架

D.作为合格评定的依据

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第2题
有关《卓越绩效评价准则》绩效测量说法不正确的是()。

A.从时间上看也包括日常运作的绩效

B.从覆盖范围看,涉及到组织的各部门

C.从层次看涉及组织整体战略规划的关键绩效,但不是涉及所有过程的绩效

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第3题
有关《公共服务卓越绩效评价准则》绩效测量说法不正确的是()。

A.从覆盖范围看,涉及到组织的各部门

B.从层次看涉及组织整体战略规划的关键绩效,但不是涉及所有过程的绩效

C.从时间上看也包括日常运作的绩效

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第4题
关于卓越绩效模式,哪项不正确()

A.“卓越绩效”将组织的绩效综合反映在一份文档上

B.卓越绩效准则是全面质量管理(TQM)的一种实施细则

C.卓越绩效模式的知识体系中,最核心的是一套价值观和一套评价准则,分别体现了卓越绩效模式的“道”和“术”两个层次

D.卓越绩效模式的评价准则:由总分值为1000分的七个类目的“要求”构成,七个类目分别是领导,战略计划,顾客,测量、分析和知识管理,员工,运营,结果

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第5题
关于市场活动,下列说法正确的是()

A.每周日通过微信小程序喜茶GO点单,使用微信支付绑定光大银行信用卡,单笔消费金额满50元及以上可享立减20元优惠一次

B.口碑平台星巴克,使用支付宝账户绑定光大银行信用卡快捷支付进行商品购买和到店自提消费,有机会享受满40元减20元优惠

C.11及12月每个周末,客户至指定银泰百货使用光大信用卡绑定支付宝消费满300元及以上即有机会享8.8折优惠(最高立减50元)

D.客户通过惠玩商圈微信小程序进入活动专区,使用光大信用卡绑定微信支付0.01元可购买叮咚买菜15元权益

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第6题
非常时期非常爱,金福对于老客户的专属福利,下列说法正确的是()

A.满足条件的客户可直接投保附加多赔保

B.拥有家人蓝本专属服务

C.拥有孝心体检专属服务

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第7题
以下关于第四方物流的说法错误的是()。

A.它只负责传统的第三方之外的职责

B.它还承担传统物流以外的增值活动

C.通过形成卓越的第四方组织来实现

D.外包物流与分享协作相结合

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第8题
关于智慧银行建设蓝图规划,下列说法中属于战略目标的有()。

A.持续增长

B.价值创造

C.精准服务

D.绩效卓越

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第9题
关于早期的管理思想,以下说法错误的是()。

A.泰勒被人们称为“组织理论之父”

B.20世纪60年代管理学的理论框架逐渐成熟

C.梅奥开启了管理研究中的“行为科学”之旅

D.法约尔对管理理论的形成和发展有着卓越的贡献

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第10题
关于董事、监事、高级管理人员和员工情况,下列说法正确的是?()

A.核心团队成员的专业能力如何,主要看核心团队成员的薪资水平

B.只有决定公司长期发展的三大核心要素都好,公司才有可能成为卓越的公司

C.核心团队成员不稳定, 不会影响公司发展

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第11题
下列关于商业银行风险计量的说法中,正确的是()。
下列关于商业银行风险计量的说法中,正确的是()。

A.风险计量全面风险管理、资本监管和经济资本配置得以有效实施的基础

B.准确的计量建立在卓越的风险模型基础上

C.只有数据真实、准确和充足,才能保证开发的模型真实反映商业银行的风险状况

D.商业银行只有选用高级量化技术才能计量风险

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