题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
以下哪些情况不可以给客户退费()
A.近6个月首次产生套餐外gprs流量费180元
B.近6个月首次产生咪咕阅读费用10元
C.上个月刚退过流量费,本月再次产生10元
D.近6个月首次退还套餐费20元
答案
近6个月首次产生套餐外GPRS流量费180元上个月刚退过流量费本月再次产生10元
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A.近6个月首次产生套餐外gprs流量费180元
B.近6个月首次产生咪咕阅读费用10元
C.上个月刚退过流量费,本月再次产生10元
D.近6个月首次退还套餐费20元
近6个月首次产生套餐外GPRS流量费180元上个月刚退过流量费本月再次产生10元
A.假借投诉给客户退费/赔偿
B.私自过户
C.未按《延迟缴存佣金承诺书》中承诺日期收齐佣金
D.将贷款单按照全款签约,商贷单按照公积金贷款签约等,逃避佣金
A.销售过程中需面见投保人本人,被保险人如无时间,由投保人告知即可
B.讲解保险条款时提醒客户初始费用扣除或退保损失,具体让客户看条款即可
C.讲解保险条款时提醒客户初始费用扣除或退保损失,讲清楚具体扣除比例或具体的退保金额(如按现金价值退保)
D.健康告知只需告知近五年的身体状况及住院情况
E.客户很想购买平安福产品,但由于短期资金周转困难,代理人先借部分或全部首期保费给客户投保,半个月后客户资金周转好转将钱还给代理人
A、150元
B、200元