如果结果不匹配，请 
更多“客户排号/认筹阶段，可退订并退款，收齐退款资料后由明源发起退…”相关的问题
第3题
以下哪项行为不会被认定为做私单？（）
A.解约退佣后又私下协助双方办理后期并收取费用
B.未添加电子业绩单、未通过交易中心私下操作业务
C.告知客户我司不提供隔断房屋居间服务
D.未经公司批准私下与外部机构开展贷款、担保或其他营利性合作
第5题
对于退款环节的问题说法正确的是？（)
A.退款方式，退款金额等无异常，可直接服务单处理退款，无需电话联系客户直接处理
B.顾客要更改退款方式，需要电话联系客户沟通确认最终退款方式，留言备注清楚后升级京东处理
C.主赠服务单，赠品退款需在主商品服务单退款完成后补还，此情况需电话联系客户明确告知
D.更改处理方式(退改换、退改修、要求原返)，需要电话联系客户沟通达成一致后方可处理
第7题
订单物流显示商家已经揽件或者物流已经退回，有物流退回走件信息可为客户退款。物流异地签收，可为客户补发或退款，物流显示已经收获地址已经签收，但是客户表示没有签收，需要商家提供客户的签收底单。用户地址显示双重地址，客户责任，商家无责，若商家可提供快递与客户协商一致的包裹放置地点的凭证，商家无责，客户责任，，不支持退款完结（）
第11题
电销部门外呼客户来电反馈已手动将所有预付提前还款金额都还过来，来电要求退优惠的金额，或未按方案帮客户减免的情况，客户合同已完结，坐席根据客户金额判断客户是属于方案二还是方案三，然后帮客户记录退款事件（）
