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[单选题]

以下不属于送客户离场沟通要求的是()

A.将放置在一旁的销售资料手提袋双手递到客户手中,并提醒客户带好随身物品

B.送客户至销售大厅大门外,标准用语:再见,欢迎您随时再过来参观

C.置业顾问在客户起身离开之前先行离开座位

D.凡来访者必须发放宣传资料,宣传资料、计价表等装袋,双手递到客户手中

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C、置业顾问在客户起身离开之前先行离开座位

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小黄在配送订单时,有一订单顾客地址不详,跟客户沟通客户也不明确,客户要求小黄加他微信,加上微信后小黄将订单送到了顾客手中,小黄的行为对吗()
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第3题
以下不属于对内沟通的是()

A.与上级之间的沟通

B.与下属之间的沟通

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第4题
以下不属于调查人员素质要求的是() 。

A.沟通能力

B.创新精神

C.外在仪表

D.学历水平

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第5题
个单号2084018888888为吴经理做下的单子,吴经理离职后签字确认交接给张经理后续服务。然而李经理因为和客户很熟悉所以进而常与客户沟通保单信息。以下哪位能在泰易销中查看到该保单详细信息()

A.吴经理

B.张经理

C.李经理

D.张经理与李经理

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第6题
不属于品评过程要求()。

A.禁止品评过程中人员交流,包含暗示打手势等动作

B.品尝师人员在答完问卷或打分单后,将问卷正面向下倒扣在桌面上,自行离场C有标准品尝室品评人员可以同时进行品评,无标准品尝师要求品尝师间必须有空位间隔

C.C有标准品尝室品评人员可以同时进行品评,无标准品尝师要求品尝师间必须有空位间隔

D.品尝负责人员宣读需知,需知内容应涵盖品尝纪律、方法要求、处分要求等

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第7题
以下哪一项不属于一般事故征候()。

A.在雷达管制区域,垂直间隔和水平间隔同时小于规定间隔,且危险指数介于75(含)至90之间

B.平行跑道同时仪表进近时,管制员错误的离场或复飞指令导致其他航空器避让

C.误出、入国境

D.在航空器进入仪表着陆时,未按规定协调相关单位开启或错误关闭进近相关设备,并以此实施管制,造成航空器复飞或中止进近

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第8题
以下可以作为产品和服务要求评审证据的是()

A.报价单

B.样品承认书

C.与客户沟通报价的邮件

D.投标文件

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第9题
在店内区域,饭店内主要岗位之间的沟通、协调内容不包括()。

A.预订处提前通知礼宾处做好接、送客人准备

B.接待处及时向大堂副理反映客人入住服务中的问题

C.礼宾处做好接、送抵离店客人的相关准备

D.接待处或礼宾处及时向客房服务中心反映客人物品遗失问题

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第10题
对于饭店来说,在店内区域,饭店内主要岗位之间的沟通、协调内容不包括()。

A.预订处提前通知礼宾处做好接、送客人准备

B.接待处及时向大堂副理反映客人入住服务中的问题

C.礼宾处做好接、送抵离店客人的相关准备

D.接待处或礼宾处及时向客房服务中心反映客人物品遗失问题

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第11题
以下不属于人力资源社会保障部门有权釆取的劳动监察调查检查措施的是()。

A.进入用人单位的场所进行检查

B.就调查、检查事项询问有关人员

C.要求用人单位提供与调查、检查事项相关的文件资料

D.将劳动者强行带离存在职业危害的劳动场所

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