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[判断题]

雪球七号产品,个人客户在购买前,需要进行线上双录,机构客户不需要双录()

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第1题
未在我行办理过风险承受能力测评的个人客户。在购买资产管理计划前销售人员应当对个人客户进行风险承受能力测评,个人客户风险测评结果与产品风险等级不匹配的,销售人员不得主动继续向客户推介销售。()
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第2题
以下关于销售专区与双录管理的说法,哪项是不正确的?()

A.网点营业场所要设置销售专区、安装录音录像设备,配备包含”销售专区“、“录音录像”字样的明显标识。

B.网点营业场所开展个人投资产品销售业务,须在销售专区进行,并对销售过程进行录音录像

C.营业场所内的智能柜台等电子设备的个人投资产品销售界面,要提示客户:如确认“自主购买”,则不需要录音录像

D.对于不会操作智能柜台设备的老年客户,销售人员可以在智能柜台等电子设备上代客操作购买产品。

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第3题
你两天前在网点推荐客户购买一年期理财产品,客户两天后至网点进行现金存款后购买理财,请问需要双录吗()
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第4题
客户来电称,在我司官网购买防癌险,坐席查询客户购买的防癌险方案代码为1010A01A03泰无忧·百万防癌保(官网特需版),现客户需要申请体检服务,坐席需()

A.此产品根据信息报备显示无体检服务,直接告知客户不提供体检服务

B.此产品根据信息报备显示无体检服务,委婉的告知客户没有这项服务,建议客户自行购买体检套餐卷

C.让客户关注公众号,泰康在线保险服务:我的服务——个人中心——体检预约

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第5题
以下对于客户年龄要求的描述,哪一个是错误的()

A.与我行进行理财签约并购买理财产品的客户需要年满18周岁

B.与我行进行基金签约并购买基金产品的客户需要年满18周岁

C.在我行购买保险产品的客户需要年满18周岁

D.在我行开立理财版网上银行的客户需要年满18周岁

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第6题
风险等级为 A2以上的客户,在进行认购/申购超出其风险承受能力的基金产品(仅限公募基金)时,经办员系统操作完成后,系统自动打印《自愿购买超过个人投资风险承受能力基金产品的声明》,经办员需特别提示客户充分知晓风险后请客户签署()
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第7题
以下关于销售专区与双录管理的说法,哪项是不正确的?()

A.网点营业场所要设置销售专区、安装录音录像设备,配备包含“销售专区”、“录音录像”字样的明显标识

B.网点营业场所开展个人投资产品销售业务,须在销售专区进行,井对销售过程进行录音录像

C.营业场所内的智能柜台等电子设备的个人投资产品销售界面,要提示客户:如确认“自主购买”,则不需要求音录像

D.对于不会操作智能柜台设备的老年客户,销售人员可以在智能柜台等电子设上代客操作购买产品

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第8题
在使用BMBS标准报价单进行报价时应注意以下哪些内容()

A.报价前一定要先进行《服务公约》的宣讲

B.报价单上所有内容均可在店内所展示的收费标准中进行查询

C.报价结束后邀请引导客户进行扫码进行线上调研

D.报价时销售顾问未强制客户购买附加产品、平行业务及服务

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第9题

银行必须以明确的格式、内容、语言,对其提供的产品或服务,向消费者进行充分的信息披露和风险揭示,确保消费者在购买银行产品或接受银行服务前已知晓并理解相关风险,这体现了银行对消费者履行的什么义务()。

A.遵守相关法律

B.交易信息公开

C.妥善处理客户交易请求

D.交易有凭有据

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第10题
根据《中国邮政储蓄银行个人结构性存款管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕64号),个人客户首次购买我行个人结构性存款产品须在我行网点进行风险承受能力评估,客户风险承受能力评估结果有效期为(),后续客户可通过网点柜面或电子渠道重新进行风险承受能力评估

A.一年

B.五年

C.六个月

D.三年

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第11题
以下实物贵金属销售流程的描述错误的是()

A.个人客户需持本人有效身份证件,若客户代他人购买,应持本人及购买人有效身份证件

B.网点在系统中录入客户信息和产品销售信息

C.网点打印实物销售水单,并将销售水单交客户签字确认(盖章)

D.交付前,应核对销售水单上的产品名称、数量、价格、产品编码与实物是否相符,证书(含编号)无须核对

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