题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
接待区域存在影响VIP顾客体验的清洁卫生问题包含以下哪几种()
A.毛巾有毛发、污渍、破损
B.三缸卫生清洁不到位、有毛发、黄渍
C.家具表面、印刷品检查不到位,有涂鸦
D.接待区域有明显异味
答案
D、接待区域有明显异味
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A.毛巾有毛发、污渍、破损
B.三缸卫生清洁不到位、有毛发、黄渍
C.家具表面、印刷品检查不到位,有涂鸦
D.接待区域有明显异味
D、接待区域有明显异味
A.准确了解店内产品核心卖点及演示动作,能够为消费者进行讲解.演示产品
B.因门店客流较多,无人上前接待,无需说明缘由
C.当顾客站在体验台前体验产品时,店员无需主动上前介绍和推荐产品
D.如遇到门店客流量较多时,无需在原地说道别语欢迎您下次光临(或类似话术)
A.前台接待-》搜索顾客-》顾客基础资料修改-》修改顾客姓名
B.前台接待-》搜索顾客-》顾客基础资料修改-》申请资料变更-》审核
C.会员管理-》搜索顾客-》修改病人信息
D.会员管理-》删除会员卡
A.选择相关性高的关键词
B.宝贝详情
C.提高客服接待的回复技巧
D.关联营销