题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作考核评价管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕262号),考评以综合得分为依据,将各一级分行和总行相关部门划分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。其中考评结果在(含)至的为()
A.良好
B.不合格
C.优秀
D.合格
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.良好
B.不合格
C.优秀
D.合格
A.规章制度
B.服务收费相关材料
C.合同文本
D.《中国邮政储蓄银行消费者权益保护审查意见书》
A.优秀
B.良好
C.合格
D.不合格
A.突发事件的类别、预警事项
B.起始时间
C.可能影响范围
D.应采取的措施
A.社会责任委员会
B.社会责任与消费者权益保护委员会
C.消费者权益保护委员会
D.以上都不正确
A.总行消费者权益保护委员会
B.总行法律事务部(消费者权益保护部)
C.总行运营管理部
D.总行网络金融部(远程银行中心)
A.机构问责体系
B.综合绩效考评体系
C.人力资源管理体系
D.风险管理体系
A.产品和服务的规章制度
B.产品和服务的风险评价
C.产品和服务的收费定价
D.其他涉及消费者权益保护的事项
A.自主选择权保护
B.公平交易权保护
C.信息安全权保护
D.知情权保护