题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
送货途中如发生堵车、车坏等情况，导致不能在约定时间内送达，配送员的正确做法是（）
A.配送员需电联顾客致歉，并报备大区配送经理
B.配送员只需解决突发状况
C.配送员关闭手机，避免用户催送货
D.配送员电联用户告知无法配送商品
答案
A、配送员需电联顾客致歉，并报备大区配送经理
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（请给出正确答案）
A.配送员需电联顾客致歉，并报备大区配送经理
B.配送员只需解决突发状况
C.配送员关闭手机，避免用户催送货
D.配送员电联用户告知无法配送商品
答案
A、配送员需电联顾客致歉，并报备大区配送经理
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因下列原因造成的误机(车、船)事故，属于责任事故的是()。
A.途中出现交通事故或意外堵车
B.导游员没有认真核实交通票据
C.汽车发生故障
D.班次已变更，但计调人员没有及时通知导游员
E.导游员安排日程不当
A.主动通过拨打电话/司机端发消息方式积极联系乘客，表明自己的接驾意愿
B.提前说明道路情况，安抚乘客耐心等待，尽快赶到乘客上车点
C.不可诱导、胁迫、要求乘客取消订单
D.向乘客加价，补贴自己油钱
A.司机诱导乘客取消
B.命中接驾堵车，且无故意偏航，乘客主动表示不愿意等
C.命中乘客主动表示因自身原因不需要用车
D.以上均不是
A.应立即采取心肺复苏等急救措施，必须做到持续，且不间断。
B.送医院抢救时，应安排消防人员随车护送，途中持续开展急救。
C.不能进行心肺复苏等措施，等待120到场救援。
D.送往医院时，无需安排人员随车护送。
A.送货车外部和内部卫生是否干净
B.车内物品是否摆放整齐，是否有重压轻的情况
C.不得与有毒有害物品（如杀虫剂、灭鼠药）混装混运现象
D.和化学品同车运输时，应做好有效隔离
E.不得有虫鼠迹象
