首页 > 职业资格考试
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

天猫该书缺货,客户在千牛上咨询:“怎么你家京东上有货,你这里没货,我要到京东上购买可以吧”,回答“十分抱歉的,亲可以直接去京东购买的,谢谢()

答案
收藏

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“天猫该书缺货,客户在千牛上咨询:“怎么你家京东上有货,你这里…”相关的问题
第1题
()是淘宝 (天猫)在处理买卖双方纠纷投诉时官方认可的申诉证据之一。

A.QQ聊天记录

B.微信聊天记录

C.手机短信聊天记录

D.千牛聊天记录

点击查看答案
第2题
千牛平台可供淘宝卖家,天猫商家,以及1688平台商家使用。()
点击查看答案
第3题
如何成为天猫五星商家?()

A.基础指标达到4.5星并签署天猫无忧购协议

B.部分行业需接入物流时效承诺或者直送

C.接入千牛售后服务平台

D.部分行业需绑定品质类特色服务且部分行业需订购运费险

点击查看答案
第4题
服务过程中,因客户议价、商品缺货、京东无客户所需产品、京东无商品配件等原因引导客户至第三方购物平台购买商品的行为,第三方平台包含而不限于哪些字眼?()

A.淘宝

B.天猫

C.拼多多

D.国美

E.苏宁

F.tb

点击查看答案
第5题
客户小明在天猫购买鞋子不知道如何系鞋带,以下做法正确的()。

A.客户咨询的问题我不知道,可通过百度查询

B.客户咨询的问题我不知道,反馈给组长或则主管协助处理

C.客户咨询的问题我不知道,避免回复错误,直接关闭聊天窗口

D.客户咨询的问题我不知道,但是现在可以随意回复,反正回复错了不要紧

点击查看答案
第6题
延迟发货是指除定制、预售、试用待定运送方式及天猫特殊类目的商品外,卖家在买家付款后明确表示缺货或实际未在()小时内发货,损坏买家利益的行为。

A.72

B.24

C.48

D.36

点击查看答案
第7题
以下哪些退款原因会需要赔付订单金额的30%,最低不低于500个天猫积分,最高不高于5万个天猫积分(天猫积分支付形式)?()

A.商品质量问题

B.未按约定时间发货

C.缺货

D.发票问题

点击查看答案
第8题
天猫最新的发货规则变更包含以下哪些内容?()

A.国庆期间订单发货时效调整为48小时

B.新增虚假发货、缺货处罚类型

C.延迟发货赔付方式、比例调整

点击查看答案
第9题
以下哪种账号名称属于形象取名法()。

A.电影工厂

B.天猫

C.睡觉觉

D.途牛

点击查看答案
第10题
古印度有一位老人,临终前留下遗嘱,要把17头牛分给3个儿子。他在遗嘱里写明:老大得总数的二分之

古印度有一位老人,临终前留下遗嘱,要把17头牛分给3个儿子。

他在遗嘱里写明:老大得总数的二分之一,老二得总数的三分之一,老三得总数的九分之一。可是他们怎么分都不对,分出来的牛数量都不是整数,而且按照印度教规,牛被视为神灵,不能宰杀。

你认为应该怎么分呢?

点击查看答案
第11题
小明在天猫店铺买了一条裤子,页面有设置预售发货时间是5天。小明咨询了客服,客服说下单后争取当天给他发出,那商品需要在什么时间内发出就不会被算超时发货?() ()

A.48小时

B.当天发出

C.5天内发出

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改