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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

夜审时审单要注意哪些()

A.OTA渠道要有订单(除了直连)

B.查看备注是否有问题,有问题的要告诉相关同事

C.价格是否有问题,有疑问的先按照低价过,次日和相关同事核对后看是否需要补差价

D.客人押金是否够、是否要过期

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D、客人押金是否够、是否要过期

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第1题
由夜审员负责审核的表单包括房价变更单。()
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第2题
由夜审员负责审核的表单不包括()。

A.客房价格表

B.已结账账单

C.财务更正单

D.房价变更单

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第3题
一般情况下,由夜审员负责审核的表单不包括()。

A.客房价格表

B.已结账账单

C.财务更正单

D.房价变更单

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第4题
一般情况下,下列选项属于夜审的主要工作任务的是()。

A.贵重物品寄存

B.入住登记

C.收入稽核

D.兑换水单

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第5题
在操作订单审核时,审单人员针对用户下单地址的审核有哪些要求()。

A.核实地址是否详细

B.地址中是否有特殊符号

C.无特殊要求

D.错别字需要更正

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第6题
夜审时,如果发现营业款短款,正确的操作是()

A.找出短款原因,如果是伙伴原因,由责任人当天补足

B.做房费抵扣

C.不做处理

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第7题
为避免客户投诉开单问题,营业部与接货开单查询组必须设置审单专员进行审单,审单专员每天按照审单流程审单,将审单结果以短信形式发给部门经理,其中短信中包含以下哪些内容()

A.审单总票数

B.有问题票数及单号

C.出错责任人

D.出问题原因

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第8题
夜审员还应负责编制夜班表。()
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第9题
EndofDayRoutineisnowcomplete.此句话表示夜审操作完成。()
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第10题
前厅部员工Lisa在凌晨2:00值夜班时,客人Tom前来办理入住,但Lisa发现Fidelio系统日期还是前一天,发生此事最有可能的原因是()

A.酒店夜审尚未完毕

B.Lisa使用的电脑故障

C.电脑房Fidelio服务器故障

D.客人到店时间错误

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第11题
对酒店营业收入的控制,主要通过()等环节完成。

A.现收

B.收款

C.夜审

D.日审

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