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第1题
法人金融机构应在分别评估不同地域、不同客户群体、不同产品业务、不同渠道固有风险的基础上，汇总得出机构地域、客户、产品业务、渠道四个维度的固有风险评估结果，最终得出对机构整体固有风险的判断。()
第3题
下面哪几项是经销商绩效指标评估维度（）
A.综合管理、组织、销售管理、市场管理
B.潜客管理、销售流程、产品介绍与试驾、车辆交付
C.销售绩效、库存数量、市场管理、组织架构
D.服务态度、竞争能力、销售流程、综合管理
第6题
对各类渠道的固有风险评估可考虑哪些因素()。
A.渠道覆盖范围(线下网点数量与分布区域，线上可及地域范围)及相应地区(包括境外国家和地区)的风险程度
B.通过该渠道建立业务关系的客户数量和风险水平分布
C.通过该渠道办理业务的客户数量、交易笔数与金额，办理业务的主要类型和风险水平
D.产品业务是否应用可能影响客户尽职调查和资金交易追踪的新技术
第7题
关于SEM推广账户分析指标的描述正确的是（）。
A.在分析时不能用单纯的结果指标来衡量推广效果
B.一般整体维度、细节维度适合用转化成本来评估
C.账户分析的指标主要有展现量、点击量、消费、点击率、转化量、转化率和转化成本等
D.页面和客服两个相关维度使用转化率指标来评估
第8题
客户满意度评估指标体系，从上网感知、覆盖质量、经分特性、行为偏好等维度描述客户感知的评估体系指标列表，建立贴近客户使用体验的感知评价、问题分析定界。请问下列哪项是该指标体系的必选指标。()
A.上网感知
B.覆盖质量
C.经分特性
D.行为偏好
第11题
市场营销控制过程主要包括以下哪几个步骤？（）
A.管理部门评估广告投入效果、不同渠道的资源投入，及时采取正确的行动，以此弥补目标与业绩之间的差距
B.管理部门设定具体的市场营销目标，通常对不同的营销活动或单独的项目，如新基金的发行等制定不同的预算
C.衡量企业在市场中的销售业绩，检查销售时间表是否得到执行
D.分析目标业绩和实际业绩之间存在差异的原因以及预算收支不平衡的原因等。
