题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
以下哪项不符合大堂经理在岗期间的姿态要求?()
A.与客户相遇无需驻足长谈时,可行点头礼,并简单问候
B.电话铃响三声内接听,首先向对方问候:“您好”,然后报出“浦发银行xxx”(可报简称),再询问事由
C.聚集聊天、说笑、嬉闹
D.客户离开时,应礼貌地指引或送到门口、电梯口,并主动道别
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A.与客户相遇无需驻足长谈时,可行点头礼,并简单问候
B.电话铃响三声内接听,首先向对方问候:“您好”,然后报出“浦发银行xxx”(可报简称),再询问事由
C.聚集聊天、说笑、嬉闹
D.客户离开时,应礼貌地指引或送到门口、电梯口,并主动道别
A.客户在机具办理存款业务,因有一张现金无法存入,大堂经理小李代替客户去柜面换钱
B.客户填单速度较慢,大堂经理小李热心帮客户填好单据,方便客户业务办理
C.客户开户时不会加盖印鉴卡,主动要求并同意大堂经理小李帮忙,小李在监控下帮客户盖好印鉴卡
D.大堂经理小李让贵宾客户在厅堂座椅等待,自己到现金柜台帮客户取好现金后交给客户
A.食品安全员
B.大堂、后堂、值班经理
C.店经理
D.无需报备直接拍摄
A.确因工作需要携带手机上岗的,手机须切换至静音或者震动模式
B.手机仅作为联络工作之用,不得用于其他娱乐活动,不得接听与工作无关的电话。一旦发现岗位上玩手机或接打私人电话。一律按规定进行处罚
C.在岗期间应文明使用手机,不在公众场所大声讲电话,避免依靠座椅、柜台、柱子等不良姿态
A.关闭营业大厅内叫号机、点钞机、显示屏等夜间无需使用的电子设备
B.整理环境卫生,及时补充各类单据凭条和宣传资料
C.记录每天业务运行过程中发生的重要、特殊业务的处理情况和发生的差错事故及处理结果
D.整理维护营业厅内各项设备设施