题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
给客户退差价的时候可根据哪些途径给客户补款()
A.让客户提供支付宝,线下登记给客户退款
B.在售后管理给客户原路退款打款
C.在售后管理给客户运费报销
D.加客户微信转微信给客户
答案
BC
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A.让客户提供支付宝,线下登记给客户退款
B.在售后管理给客户原路退款打款
C.在售后管理给客户运费报销
D.加客户微信转微信给客户
BC
A.首先应告知预售规则,协商重拍按预售价格退差价
B.可按照预售价格优惠给到核算差价,但是重拍赠品不同步预售
C.客户纠结不接受退差价方式,可申请开通后台退定金渠道,让客户自主申请退款
D.订单关闭的所有定金登记在在线表格后台退
A.顾客在活动期间拍下的预售与现货价格存在差价,应告知活动规则(活动力度不一样价格存在差异),不退差
B.预热前拍下现货,要求退预售差价,符合15天内保价可退
C.预售两件,客户拍的是一件,引导客户补款进行包邮补发
D.预售两件,客户拍的是一件,引导客户补款+运费8元进行补发
A.发起退单申请
B.建议客户通过司法途径
C.联系A公司,协助客户解决
D.联系收单机构
A.电脑发票
B.退收
C.补收
D.退还
A.未享受到优惠活动无差价,一直刷屏纠缠给差评
B.物流核实多天无进展,进线口吐芬芳刷屏给差评
C.推广类广告,要求转接运营或提供运营人员联系方式,不给就威胁差评
D.以上类型都可以举报客户
B、退单原因填写
C、愿意等待,送盲点库给工建,但不做退单,退单转改约;如核实近期无建设计划,用户不愿意等待,上传水印照片凭证,填写退单原因