以下哪些内容可以运用到跟高中生家长沟通中()
A.听、说层面——基础交际用语,简单课堂用语、基础英语时态,阅读涉及很多领域,或多或少需要有所了解
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A.听、说层面——基础交际用语,简单课堂用语、基础英语时态,阅读涉及很多领域,或多或少需要有所了解
C
A.学习情况数据产生错误,无端受到家长批评
B.学习被监控,自由受到限制,隐私被家长窥探
C.家长跟老师说了自己在家的不好表现,影响自己在老师心中的良好印象
A.打印出来,用于现场促签
B.打印出来,用于现场促签,必要时可以让客户拍照
C.电子版截图或者复印件发给需要促签的客户
D.电子版或者Excel直接发给其他机构老师分享
E.远程跟客户沟通可以把重点内容【电话讲解】促签
F.已签约客户,可以截图/复印件/原Excel发给学生监督我们的工作
A.张三老师告诉家长可以不用加他微信,有问题自己解决
B.李四老师说网校各个学科的期中测试题长期班老师都是可以发给家长,家长去问长期班老师要,结果长期班老师没有,打电话投诉
C.王二老师跟家长说,只要上了我们的课孩子的成绩一定会提升,报名就好了,家长上了一学期没效果,打电话投诉
A.对家长学生多付出,多骚扰
B.保持金钱关系,收点小钱
C.家校沟通要规范
D.服务老客户,开发新客户
E.跟家长无话找话
F.充分利用好总部线上免费和收费家长活动
A.热点业务认知缺失,常规问题转化为舆情
B.回电跟家长沟通的内容不恰当,内部流程外泄
C.坐席也只是实话实说,家长太过于不理解客服了
A.账户内已无费用
B.客户行业淡季来临
C.公司新产品上线适合客户尝试投放
D.客户新产品上线或进入新的市场