A.李畅,表演的广告词是:“畅饮360天,天天赛过活神仙”
B.王海亮,表演的动作是:举起一杯酒,一饮而尽,之后点点头
C.高技,表演的动作是:喝了一小口酒,进入汽车驾驶室,开动大约20米,突然醒悟,停下车说:“尽管没事,也不能开”
D.史清醒,表演的动作是:闷闷不乐地躺在沙发上,喝了一口酒后,走入办公室,开始工作
根据质量特性与顾客满意之间的关系,日本质量专家狩野纪昭提出的KAN模型中,将质量特性分为基本型质量特性、期望型质量特性和魅力型质量特性。关于酒店服务的质量特性,以下描述正确的是()。
A.酒店客人希望床上用品是干净卫生的,这是期望型质量特性
B.服务员主动将客人随意放在沙发上的衣服叠好,这是基本型质量特性
C.三星级酒店向客人提供提供超出承诺的服务项目,这是魅力型质量特性
D.三星级客房配置电视机,这是基本型质量特性
E.酒店住宿的性价比,这是期望型质量特性
A.互联网时代,青少年的娱乐方式发生了很大变化
B.玩网络游戏严重影响学习和身心健康,青少年应该杜绝一切网游
C.青少年应提高媒介素养,积极利用网络获取新知识,完善自我
D.玩网络游戏在当下青少年中是一种时尚,不玩就跟不上时代的潮流
A.陪伴李爷爷,直到李爷爷睡着再离开房间
B.建议李爷爷换个养老院
C.逐步改掉李爷爷喝浓茶的习惯,帮助李爷爷形成良好的睡眠习惯
D.请医生为李爷爷注射催眠的药物或者开安眠药给李爷爷口服
E.将李爷爷的书籍藏起来,通知家属来劝导晚上不李爷爷看书