题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户说“经常收到保险公司电话骚扰”，下面哪些是正确的（）
A.非常抱歉给您带来了困扰。请问给您打电话的内容是什么呢（依据客户告知的电话内容进行相应答复）
B.首先安抚客户情绪（例如代表公司向客户致歉），针对客户提出的问题进行安抚和解释
C.不解释，直接说开头语
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A.非常抱歉给您带来了困扰。请问给您打电话的内容是什么呢（依据客户告知的电话内容进行相应答复）
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A.口播开场白，未读完下划线，或刚自报家门客户就主动挂断电话
B.客户明确表示不想接受回访，如不想再接到电话（以后别给我打电话之类）
C.客户说：不用了不用了，但是却没有挂机，挽留后客户说好的，知道了，嗯，行，好等
D.客户态度非常强硬的不接受电话，觉得是骚扰，要投诉，情绪激动
A.你打个电话给我们，我们会协助你处理
B.中途退保只退还现金价值，对你会有一定损失
C.中途退保会把你交的保费退还
D.你联系保险公司跟他说一下就可以了
A.保险公司的营业场所应当设置醒目的服务标识牌，对服务的内容、流程及监督电话等进行公示，并设置投诉意见箱或者客户意见簿。
B.保险公司的柜台服务人员应当佩戴或者在柜台前放置标明身份的标识卡，行为举止应当符合基本的职业规范。
C.保险公司应当公布服务电话号码，电话服务至少应当包括咨询、接报案、投诉等内容。
D.保险代理人及其从业人员应当将相关保险公司的服务电话号码告知投保人。
A.信息安全及专项＞通信诈骗＞电话类＞其他＞其他＞其他
B.信息安全及专项＞通信诈骗＞短信类＞其他＞其他＞其他
C.信息安全及专项＞不良信息举报＞骚扰电话＞骚扰电话＞骚扰电话＞骚扰电话
D.信息安全及专项＞不良信息举报＞垃圾短信＞垃圾短信＞垃圾短信＞垃圾短信
