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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

旅游过程中,导游的社会交往也很重要,下列做法正确的是()

A.遇到境外和国外游人要热情

B.遇到难以解决的问题交由旅游团领队

C.热情的陌生人送的饮料和食品要接受,这样有助于交往

D.遇到雷雨天气要组织游客躲避在树下

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B、遇到难以解决的问题交由旅游团领队

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第1题
界域语是交际者之间以空间距离所传递的信息,是导游语言中一个很重要的语言符号。下列说法错误的是()。

A.在导游讲解服务与生活服务中切忌运用亲热界域语和公众界域语与旅游者交往。

B.导游人员在带团过程中,比较常用的是公众界域语和社交界域语,这既是一种修养,更是对旅游者的尊重与关心。

C.亲热界域语对象严格局限于夫妻、父母、兄弟、姐妹之间,其它人如果侵入该区域,就会被视为失礼,轻佻,甚至别有用心,作风不正,以至造成紧张气氛。

D.亲热界域语的语意为热烈、亲密。这个区域的距离—般为一米左右,适合于亲密交谈,也可以是双方有身体上的接触,如拥抱、亲吻等。

E.在人们的社会交往活动中,界域语可分为四类,即亲热界域语、个人界域语、社交界域语、公众界域语。

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第2题
界域语是交际者之间以空间距离所传递的信息,是导游讲解语言中一个很重要的语言符号。下列说法错误的是()。

A.讲解员在接待服务中切忌运用亲热界域语和公众界域语与旅游者交往。

B.在带团过程中,比较常用的是公众界域语和社交界域语,这既是一种修养,更是对旅游者的尊重与关心。

C.亲热界域语对象严格局限于夫妻、父母、兄弟、姐妹之间,其它人如果侵入该区域,就会被视为失礼,轻佻,甚至别有用心,作风不正,以至造成紧张气氛。

D.亲热界域语的语意为热烈、亲密。这个区域的距离—般为一米左右,适合于亲密交谈,也可以是双方有身体上的接触,如拥抱、亲吻等。

E.在人们的社会交往活动中,界域语可分为四类,即亲热界域语、个人界域语、社交界域语、公众界域语。

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第3题
在旅游过程中,在人多的场合或双方距离__________时,导游人员与游客__________接触后也可
招手示意。

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第4题
在旅游活动过程中,不同的游客有不同的需求,同一个游客在不同的旅游阶段需求也不一样。这是导游服务的关联度高的特点所决定的()
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第5题
关于讲师授课过程中下列哪种情况描述是正确的?()

A.讲师在授课的过程中课件很重要,只要有课件无论谁都可以讲

B.讲师在授课的过程中课件很重要,如果讲师的讲授技巧也很出色的话,培训效果会更好

C.只要讲师的授课技巧高超,那学员的培训效果就一定很好

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第6题
界域语是交际者之间以空间距离所传递的信息,是导游语言中一个很重要的语言符号。导游人员在带团过程中,比较常用的是(),这既是一种修养,更是对旅游者的尊重与关心。

A.亲热界域语

B.公众界域语

C.个人界域语

D.社交界域语

E.集体界域语

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第7题
带团技能是指导游在带团过程中,为了满足游客的物质和精神需要,帮助游客实现其所购买旅游
产品的使用价值,同时也为了使旅行社产品的价值最终得以实现所运用的__________、__________和__________的统称。

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第8题
界域语是交际者之间以空间距离所传递的信息,是导游语言中一个很重要的语言符号。讲解人员在带团过程中,比较常用的是(),这既是一种修养,更是对旅游者的尊重与关心。

A.亲热界域语

B.公众界域语

C.个人界域语

D.社交界域语

E.集体界域语

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第9题
带团技能是指导游在带团过程中,为了满足游客的物质和精神需要,帮助游客实现其所购买旅游产品的使用价值,同时也为了使旅行社产品的价值最终得以实现所运用的语言、方法和技巧的统称。()此题为判断题(对,错)。
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第10题
导游服务质量是决定旅游服务质量的重要标志。 ()

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第11题
下列关联词填入句子中最恰当的一项是()()旅游是被热情的导演绑架,()旅行还有什么意思写作是文学的旅行。也许也需要“导游”,()路一定要自己走,也须警惕被“导演”绑架

A.因为 所以 但是

B.虽然 但是 所以

C.如果 那么 但是

D.既然 那么 因此

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