旅游过程中,导游的社会交往也很重要,下列做法正确的是()
A.遇到境外和国外游人要热情
B.遇到难以解决的问题交由旅游团领队
C.热情的陌生人送的饮料和食品要接受,这样有助于交往
D.遇到雷雨天气要组织游客躲避在树下
B、遇到难以解决的问题交由旅游团领队
A.遇到境外和国外游人要热情
B.遇到难以解决的问题交由旅游团领队
C.热情的陌生人送的饮料和食品要接受,这样有助于交往
D.遇到雷雨天气要组织游客躲避在树下
B、遇到难以解决的问题交由旅游团领队
A.在导游讲解服务与生活服务中切忌运用亲热界域语和公众界域语与旅游者交往。
B.导游人员在带团过程中,比较常用的是公众界域语和社交界域语,这既是一种修养,更是对旅游者的尊重与关心。
C.亲热界域语对象严格局限于夫妻、父母、兄弟、姐妹之间,其它人如果侵入该区域,就会被视为失礼,轻佻,甚至别有用心,作风不正,以至造成紧张气氛。
D.亲热界域语的语意为热烈、亲密。这个区域的距离—般为一米左右,适合于亲密交谈,也可以是双方有身体上的接触,如拥抱、亲吻等。
E.在人们的社会交往活动中,界域语可分为四类,即亲热界域语、个人界域语、社交界域语、公众界域语。
A.讲解员在接待服务中切忌运用亲热界域语和公众界域语与旅游者交往。
B.在带团过程中,比较常用的是公众界域语和社交界域语,这既是一种修养,更是对旅游者的尊重与关心。
C.亲热界域语对象严格局限于夫妻、父母、兄弟、姐妹之间,其它人如果侵入该区域,就会被视为失礼,轻佻,甚至别有用心,作风不正,以至造成紧张气氛。
D.亲热界域语的语意为热烈、亲密。这个区域的距离—般为一米左右,适合于亲密交谈,也可以是双方有身体上的接触,如拥抱、亲吻等。
E.在人们的社会交往活动中,界域语可分为四类,即亲热界域语、个人界域语、社交界域语、公众界域语。
A.讲师在授课的过程中课件很重要,只要有课件无论谁都可以讲
B.讲师在授课的过程中课件很重要,如果讲师的讲授技巧也很出色的话,培训效果会更好
C.只要讲师的授课技巧高超,那学员的培训效果就一定很好
A.亲热界域语
B.公众界域语
C.个人界域语
D.社交界域语
E.集体界域语
A.亲热界域语
B.公众界域语
C.个人界域语
D.社交界域语
E.集体界域语
A.因为 所以 但是
B.虽然 但是 所以
C.如果 那么 但是
D.既然 那么 因此