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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

客户为非被保险人来电申请救援，需被保险人或车辆绑定者做授权，下列关于被授权者操作说法正确的是（）

A.被授权人会收到授权码，需要在24小时内完成授权操作

B.被授权人会收到授权码，需要在1小时内完成授权操作

C.被授权人在用户授权页面授权成功后，在公众号首页：暖心服务-一键救援即可申请故障救援

D.被授权人在用户授权页面授权成功后，进入授权账号主页，点击微信救援即可申请故障救援

答案

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更多“客户为非被保险人来电申请救援，需被保险人或车辆绑定者做授权，…”相关的问题

第1题

以下关于保单复效的说法正确的是（）

A.保单复效的申请时间为宽限期满次日或贷款终止后2年内

B.需投、被保险人同时签名

C.失效且客户重要信息有误的保单，需同时申请复效和客户重要资料变更，先操作复效，再操作客户重要资料变更

D.需提供户名为申请资格人的银行账户原件

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第2题

摄录前要提前准备好座位,销售人员及客户要正面面对镜头同框展示,如销售以死亡为保险金给付条件的,且投保人、被保险人非同一人,需三人同框,布局合理（）

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第3题

理赔申请书中申请人信息一栏非被保险人本人填写的有哪些情况（）

A.被保险人未成年、被保险人身故

B.被保险人在外地由代理人代写

C.被保险人成年有配偶或子女填写

D.被保险人住院由代理人代写

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第4题

客户来电要求故障救援，经核实符合故障救援条件，但救援坐席繁忙的状态下，95518客服代表应如何处理（）

A.记录客户信息反馈救援坐席

B.指引客户在微信端自助申请故障救援

C.记录客户信息反馈现管

D.帮客户一键转接故障救援中心

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第5题

如果有借款且失效的保单，被保险人已成年，退保时有生存金，可全部清算转入投保人账户，被保险人不用亲办，但需在付费类申请书上签名，及提供被保险人的证件、被保险人与投保人的关系证明即可（）

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第6题

死亡保险金受益人变更必须以被保险人生存为前提，且客户申请时尚未发生保险事故。（)

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第7题

个人凭证的挂失补发的申请资料人可以为（），但需征得投保单位的同意

A.法定继承人

B.投保单位

C.受益人

D.被保险人

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第8题

补充告知被保险人情况，若多张保单涉及不同投保人的，可由其中一个投保人提交申请，其他投保人需在申请书投保人签字处签字确认（）

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第9题

根据《中德安联人寿重疾优选方案》，对于持有我公司非新重疾定义的重大疾病产品有效保单的客户，被保险人于2020年11月5日(含)之后首次确诊的重大疾病，在就该重大疾病申请理赔时，采用遵循“有利于客户”理赔原则：即在“原有保险条款疾病定义”与“《重大疾病保险的疾病定义使用规范(2020年修订版)》的疾病定义”两者中取优。除原保险合同的疾病定义外，我公司在处理该次理赔申请时依据的原保险合同其他约定均保持不变。且疾病的赔付范围不得超过原条款约定的疾病名称范围。()此题为判断题(对，错)。

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第10题

被保险人驾驶或乘坐个人非营业车辆或公务车时，因交通事故而遭受意外伤害，需在（)日内发生意外身故或全残，予以赔付。

A.0天

B.90天

C.180天

D.1年

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第11题

被保险人小张委托父亲张先生至公司办理手机号码变更及生存金领取，受理人员识别客户身份、核对客户信息、保单信息后、审核业务资料无误后，可受理客户申请。（)

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