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[判断题]

客户反映自己是学生、孕妇、有自杀倾向的高危人群,专员告知下午在致电是否正确()

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第1题
李大爷前不久因乱吃药导致肝肾功能急性衰调,住院接受治疗。住院期间,李大爷痛苦不堪,举止反常。种种迹象让李大爷的女儿担心父亲有轻生的倾向,便向社会工作者小王求助,小王对李大爷的自杀倾向进行了评估。下列行为中,透露出李大爷有自杀倾向的直接线索是()。

A.李大爷告诉儿子银行卡存放处及密码

B.李大爷总是对女儿说:“我真想一死了之”

C.李大爷将自己珍爱的怀表送给了他的主管护士

D.李大爷总是对老伴说:“我不在了你会过得轻松一些”

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第2题
‌以下大学生的心理表现,除哪项外均需要引起高度重视?()‏

A.长期有抑郁、焦虑、恐惧等情绪

B.大型考试前失眠、食欲下降,考试结束后恢复正常

C.经常对事物或自己有负面评价,有自杀想法

D.经常回避正常社交,有暴力倾向

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第3题
由于各种原因,病人在接受治疗时,有时候会出现不承认自己是病人,出现不配合治疗等的一些行为,称之为病人角色认同不良,下列哪些是其表现()。
由于各种原因,病人在接受治疗时,有时候会出现不承认自己是病人,出现不配合治疗等的一些行为,称之为病人角色认同不良,下列哪些是其表现()。

A.角色行为冲突

B.患者使用否认的心理防御机制,以视而不见对待

C.带病坚持工作

D.对患不治之症难以接受,有自杀倾向

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第4题
欧美国家的一些调查发现,现代医师的职业困境的体现不包括()

A.高自杀率

B.职业倦怠

C.不被公众信任

D.离职倾向

E.收入问题

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第5题
丹红注射液的禁忌症是除孕妇忌用外以下哪些疾病也要慎用?()

A.有出血倾向的疾病,如血小板減少或功能障得肝功能不全、血友病、低纤维蛋白原血症、紫癜等

B.出血性疾病的急性期,如脑出血的急性期

C.曾有对丹参、红花成分过敏的患者;高敏体质者

D.体质虚弱、高龄患者

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第6题
当客户关系出现问题时,客户的反映行为有:()、抱怨、()、退出倾向。

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第7题
对来访者有自杀倾向的会谈是()。

A.治疗性会谈

B.咨询性会谈

C.危机性会谈

D.矫正性会谈

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第8题
教师假定学生与自己有相同的认知倾向,把自己的特点等同于学生的特点,容易按照自己的知识水平
和思维方式去教学,而不考虑学生的实际情况,即便学生的知识水平和思维方式与教师有很大的不同,这属于教师认知问题中的()

A.期待效应

B.首因效应

C.晕轮效应

D.投射效应

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第9题
酌情处理的底线:对于客户有越级倾向、媒体曝光倾向、重复投诉倾向,并要求退费,如用户首次反映手机上网费用争议,经IT、NOC、无线等部门核查计费资费无误、核查网速合理、上网地点无异常,且不存在企业有责的情况下,不可做费用处理。()此题为判断题(对,错)。
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第10题
自我效能感高的人()。

A.自信水平高,但会很快放弃

B.相信自己能有效应对生活事件

C.比低自我效能的人有更固执的超我

D.更倾向于是内向的孤独者

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第11题
有()的人总感到苦闷,对如何事情都没有兴趣,严重的可能有自杀念头。

A.焦虑症

B.抑郁问题

C.强迫症

D.人际关系敏感倾向

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