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[判断题]

当客户提出降价要求的时候,销售顾问一定要扮演出勉为其难的样子,让消费者觉得他抓到了关键点,在所有价格谈判过程中,你在观察消费者的同时,消费者也在观察你。双方都在试探对方,所以表情到位,语言到位是一个优秀销售顾问的基础,这也是让客户有 “赢” 的感觉的第二步()

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更多“当客户提出降价要求的时候,销售顾问一定要扮演出勉为其难的样子…”相关的问题
第1题
关于新客开发的注意点以下说法正确的是()

A.下载app的好处是可以获得更多优惠券

B.当客户提出是否能帮忙搬运的时候,直接拒绝客户的要求

C.发传单一定要递到客户的手上,能和客户多聊一些更好

D.一次拜访没有成功,可以二次三次拜访,直到最终下载或出单

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第2题
当销售顾问报价时,销售常见的表现和疑惑会有哪些()

A.我按统一价报价,客户马上说比别人的店报价贵

B.报价后客户不发表意见,不说好也不说不好

C.我按照客户的要求降价,但是还留不住他

D.我没有信心报高价,价格很快被客户砍下来

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第3题
直接成交方法在销售中使用的时候要注意三点()

A.重要的是持续,不要中断,进攻一定要持续,直到最后一刻

B.随时都可以提出成交

C.面对客户的拒绝,不要气馁,更不要逃避

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第4题
如果客户非要降价,没有回旋的余地,销售顾问在这个时候也要思考如何攫取最大利益,这个时候可以采用交换条件法,可以告知消费者我想办法帮您拿到这个价格,您也要帮我一个忙,这时候可以借助这个话题推出:精品销售、转介绍等。双方互惠互利()
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第5题
当客户提到付款方式和贷款问题时,往往开始计算盘点资金,但这个时候一些客户往往提出的付款方式和售楼处要求会有些出入,一般客户会提出要求延长签约时间和款项进帐时间,这也是置业顾问后期谈判的一个筹码()
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第6题
关于事后联系做法正确的是()

A.客户到访后3天内(次日开始计算),置业顾问进行电话、短信、微信回访

B.回访态度热情礼貌

C.当客户提出价格折扣等要求,置业顾问应生硬拒绝

D.主动邀请客户再次到访销售中心

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第7题
当客户要求降价的时候,我们可以第一时间从降低企业利润率来着手达成客户的价格需求。()
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第8题
客户销售顾问反复强调玻璃膜,下护板,方向盘锁,坐垫,脚垫,香水这些一定要送,大的车价却没怎么谈,这样的客户心理是()

A.贪小便宜的心理

B.怕吃亏的心理

C.试探的心理

D.怀疑的心理

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第9题
当销售总监发现销售顾问对客户信息有共同需要的时候,销售总监可以在RSE APP中进行分配()
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第10题
交车3日内回访销售顾问/网销专员向客户表示感谢,井询问新车使用情况,提醒用车注意事项销售顾问/网销专员要主动拜托客户向其有购车需求的亲朋好友进行转介绍,若有特别的营销活动,一定要告知客户。如果客户有抱怨,向客户致歉并按照抱怨处理流程解决客户抱怨()
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第11题
酒店销售人员在进行陌生拜访的时候,为了展示销售才能以及缓解客户的交流压力,一定要多说话,让客户少说话()
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