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[主观题]
我国制定的第一项规范导游服务的标准是（)。A.《旅行社入境旅游服务规范》B.《导游服务质量》C.《旅行社
我国制定的第一项规范导游服务的标准是()。
A.《旅行社入境旅游服务规范》
B.《导游服务质量》
C.《旅行社出境旅游服务规范》
D.《导游服务规范》
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我国制定的第一项规范导游服务的标准是()。
A.《旅行社入境旅游服务规范》
B.《导游服务质量》
C.《旅行社出境旅游服务规范》
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A.年度再认证考核合格者
B.年度内无正当理由或借故推托，不承接延续护理相关工作者
C.因服务态度、服务质量等被客户投诉，经核实为有理投诉达 2 次及以上者
D.居家护理服务过程中，发生严重护理差错、事故者
E.违反相关工作制定、护理常规、操作规范等相关情形
A.标准是共同遵守的原则或规范
B.标准是领导直接决定
C.标准化是指科学地制定标准和执行标准的全部活动过程
D.标准化管理是一种管理手段或方法
E.标准是对技术做出的统一规定
A.不能一味地突出儿童而冷落了其他成年旅游者
B.儿童生病时，应及时地将自己携带的药品贡献出来，以免病情扩散
C.不宜单独带儿童旅游者外出活动
D.在住房、用餐方面，儿童与成人的价格标准是相同的
A.导游服务程序是保证导游服务质量的前提
B.导游服务程序是国家导游主管部门制定的导游服务规范和质量规范
C.导游服务程序可以涵盖游客广泛的个性化需求
D.按照导游服务程序操作可以达到基本的满意度,保证团队运行的顺利开展
